りそな銀行 銀行(窓口 振込・預金)の比較・評判

最近3年以内に6,295人による、銀行(窓口 振込・預金)別 比較・評判の内、りそな銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

1位

総合顧客満足度

70.30
評価項目 順位 得点
全体平均点との比較
りそな銀行
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
女性 70.25点(第2位)
男性 69.97点(第3位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
20代  ― 
30代 65.20点(第4位)
40代 65.40点(第9位)
50代 71.21点(第1位)
60代以上 77.33点(第1位)

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
北海道・東北  ― 
関東 67.64点(第1位)
中部・北陸  ― 
近畿 74.80点(第2位)
中国・四国  ― 
九州・沖縄  ― 

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

利用者の声

  • 20代/男性 20代/男性

    窓口が17時まで開いているので、学校での授業の後でも必要な振込などができる。

  • 20代/女性 20代/女性

    雰囲気が良く、窓口の営業時間が長い。親身である。

  • 20代/男性 20代/男性

    窓口の対応がスムーズで良かったです。

  • 30代/女性 30代/女性

    丁寧な接客で言葉が聞き取りやすかった。

  • 30代/女性 30代/女性

    フロアに行員が何名かいるので、どの窓口かわからなかった時に聞きやすかった

  • 30代/女性 30代/女性

    こちらからの質問に丁寧に答えて頂き、質問にさらにプラスした形で教えてくれる。 みんな笑顔で気持ちがいい

  • 30代/男性 30代/男性

    窓口が空いている時間が長いので、便利。

  • 40代/女性 40代/女性

    投資信託や住宅ローンの相談に行った時、とても親切に応対してもらった。

  • 40代/女性 40代/女性

    窓口の利用時間が長いので、とても助かる。

  • 40代/女性 40代/女性

    営業時間も長く待ち時間が少ないので助かる。ATMの数も多く待ち時間も短い。

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