国内のカーシェアリングに個人会員として3ヶ月以上入会し、過去1年以内に利用経験がある1,058人による、カーシェアリング別 比較・評判の内、オリックスカーシェアを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.会員手続きのしやすさ |  | 75.64点 |
| B.予約のしやすさ | | 75.72点 |
| C.サイト・アプリの充実度 |  | 73.04点 |
| D.ステーションの使いやすさ | | 73.74点 |
| E.車両利用のしやすさ | | 72.05点 |
| F.保険・補償 | | 72.61点 |
| G.カスタマーサポート | | 74.90点 |
| H.コストパフォーマンス |  | 71.82点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
コメント総数：件
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良い点
他社のカーシェアリングは利用有無に問わず月基本料金がとられるが、こちらは基本料金無料のプランがあるのでとりあえず登録してたが、非常に助かった。
以前はガソリン給油時の割引は、電話をしないと行けなかったが、アプリからできるようになるなど、アプリの使い勝手がどんどんあがっている。
予約画面の見易さと車両の新しさが良い。家族3人で利用、ほとんどが近県の千葉で、墓参りで利用。交通費を考えると便利で安く感じる。
ステーションの車両台数が多く、希望の車種が取れないことはあるものの、満車で予約が取れないような事態に遭遇したことが無い点。
アプリで予約から延長手続きまで、すぐに出来る所がいい。忘れ物をしてコールセンターに問い合わせたらすぐに開錠してくれた。
会員手続きが簡単で、予約もとりやすかった。サイトやアプリの使い勝手もよく、料金も思ったより手頃だった.
利用開始15分前より使用できる。又、利用終了時間より10分未満まで同一料金で追加料金なし。
短時間借りたいときに初めて利用したがステーションが他の会社より多く借りるのに便利だった
借りる際の手続きが簡単で車は清潔であり、返却の際の対応もスムーズで良いと思います。
会員手続きは、とてもわかりやすくスムーズ。利用料金も明確でよいと思います。