過去7年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して住居用戸建てを売却したことのある4,928人による、不動産仲介 売却 戸建て別 比較・評判の内、野村の仲介+を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
評価項目 | 順位 | 得点 |
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A.問い合わせ対応 | 77.8点 | |
B.利用のしやすさ | 4位 | 76.3点 |
C.担当者の接客力 | 79.6点 | |
D.担当者の提案力 | 4位 | 76.4点 |
E.媒介契約の手続き | 77.5点 | |
F.売却サポート | 75.1点 | |
G.売却価格 | 74.5点 | |
H.売買契約・決済の手続き | 76.3点 |
得点 | |
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他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 73.5点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数:16件
担当者の姿勢が、顧客の気持ちや考え方より、自身の成績や会社の利益を優先させる強引な態度が残念であった。
売却金額の折衝ができればもう少しがんばれたかもしれないこと。
売却価格(成約前)の幅などの細かい交渉状況の報告。
売却予定時期より早く売却が決まってしまった。
実はもう少し高くても売れたのでは。
購入もしたが手数料割引率が低い。
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良い点
担当者の対応が非常によく、スピード感を持って売却してくれた。希望価格より多少安かったが、納得いく金額であった。
担当者が親身になって当方の状況や希望を受け入れてくれて対応いただいたこと。
売却価格が予想以上だったことに加え、近隣住民対策にも対応してくれた。
担当者がとても信頼できる方でしたので、安心してお任せできました。
売却物件が野村不動産ブランドだったので手数料が安くすんだ。
レスポンスが早く、支店も家から近かったので安心感があった。
ホームクリーニングなどでキレイにしてくれたところ。
営業担当のスピーディな対応。成約までの速さ。
納得するまで物件や金額の提案をしてくれた。
営業マンが親切丁寧で、大変助かりました。