oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、34社を対象に調査を行い、過去1年以内に実際にカラオケボックスを利用した2,750名の方からの回答を得ました。

カラオケボックスの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP
評価項目別
男女別

施設の充実度 満足度ランキング

1位

カラオケ パセラ

78.19

ボジョレーヌーボーの試飲があった。(50代/女性)

2位

コート・ダジュール

74.59

立地や店員の対応等は良い。(40代/男性)

3位

JOYSOUND

70.50

部屋数自体は多くて、あまり待たなくてよかった。(30代/女性)

4位

ラウンドワン

69.09

キャンペーンでキャラクターとコラボした部屋を設置していたのが興味深かったです。(20代/女性)

5位

シダックス

67.16

防音、音響等基本的サービスは充実していた。(50代/男性)

6位

ビッグエコー

66.70

子連れで行ったのですが、サービスでポケモンのシールをたくさん貰えたので子供たちがとても喜んでいました。(30代/女性)

7位

カラオケ本舗 まねきねこ

62.63

店内が明るい雰囲気だった。(50代/男性)

8位

コロッケ倶楽部

62.48

飲み物などを迅速かつ丁寧に対応していただいた。(60代以上/男性)

9位

カラオケ館

62.02

平日21時頃、利用。空いていたのか申し込み人数である5人よりも、倍の人数に対応できそうな部屋に案内してくれた。(40代/女性)

10位

カラオケ JOYJOY

61.64

フリードリンクなのが良い。(50代/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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オリコン日本顧客満足度調査とは

回答者総数
2,750

このカラオケボックスランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ランキングの対象について

第1階層:生活関連サービス業
第2階層:娯楽業
第3階層:その他娯楽業
ランキング階層:カラオケボックス

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2015/10/01〜2015/12/24
更新日
2016/7/1
回答者数
2,750人
規定人数
100人以上
調査企業数
34社
定義
主として、カラオケを行うための施設を提供している全国の事業者を指す。

※ラウンドワンのように、複合施設内のカラオケでもカラオケ単体の料金設定がある店舗は対象とする。
調査期間
2015/12/25〜2016/01/05
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去1年以内にカラオケボックスを利用したことのある人

※オリコン日本顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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