合人社計画研究所 分譲マンション管理会社 首都圏の評判・口コミ 公式サイト

過去7年以内に、現在居住しているマンションで、管理組合の理事会の理事を担当したことがある10,385人による、分譲マンション管理会社 首都圏別 比較・評判の内、合人社計画研究所を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

67.2
評価項目順位得点
A.管理員 - 71.0
B.日常業務対応 - 71.4
C.管理会社担当者 - 66.6
D.事務管理業務 - 67.1
E.コストパフォーマンス - 65.7
ランクイン企業の平均点との比較
合人社計画研究所
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
61.7

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

管理物件別部門結果

部門項目 部門得点・順位
リプレイス 65.8点(第6位)

※管理物件別部門結果はランキングを管理物件別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向62.2%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向68.9%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    マンションの落成以来、合人社に業務を委託しているが、レベルの高いサービスを提供してもらっていると感じている。

  • 40代/男性 40代/男性

    基本的な業務は問題なく、理事をしているときはいろいろと相談なども聞いてもらえたり、親身に対応してもらえた。

  • 50代/女性 50代/女性

    滞りなく管理費や駐車場料金などの引き落としがされており、清掃や警備員の見回りもきちんとされているところ。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    多くの物件を扱っている経験から業務スタイルが定型化しており、日常業務の漏れが少ない。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    担当者が毎月の理事会に出席し、資料説明をするので、現状の把握が適時に出来る。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    以前の管理会社に比べて同じサービスで管理費が下がった。

  • 40代/男性 40代/男性

    売主、販売会社との馴れ合いの解消。コスト削減。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    担当者が分かりやすく説明してくれて良かった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    長年、管理費用を値上げしないでくれた点。

  • 50代/女性 50代/女性

    会社として規模が大きくて安定している。

気になる点

  • 50代/女性 50代/女性

    巡回に来ることもなく、住人から指摘(自転車のステッカーや防犯カメラ等)されても対応は先延ばしでなかなか対応しない。担当者個人の意見や考えで物事を進める点など不満は尽きない。

  • 50代/女性 50代/女性

    小規模の修繕など、合人社グループばかり起用している。住民間への問題に対して対応が甘い。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    担当者がすぐに変わる。理事によって対応が異なる。女性に対して上から目線。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    理事会から管理会社への要望事項に対して、対応が複数月に跨ることがある。

  • 40代/女性 40代/女性

    理事会で決まったことをちゃんと実行してくれてない、実行が遅い。

  • 40代/女性 40代/女性

    管理人の期間が長すぎて態度悪いから数年で交代させるべき。

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