過去3年以内にスーツ量販店で自分用のスーツや礼服を購入、または商品選定に関与し、家族などに購入してもらったことがある5,208人による、紳士服専門店別 比較・評判の内、紳士服はるやまを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.商品の質 | 4位 | 74.74点 |
| B.商品の豊富さ | 4位 | 70.19点 |
| C.店員の接客力 | 4位 | 74.36点 |
| D.コーディネート力 | 4位 | 71.48点 |
| E.試着室の使いやすさ | 4位 | 71.93点 |
| F.店の雰囲気・清潔さ | 4位 | 73.32点 |
| G.商品の探しやすさ | 4位 | 71.76点 |
| H.利用のしやすさ | 4位 | 74.03点 |
| I.お直しサービス | 4位 | 74.24点 |
| J.特典・キャンペーン | 4位 | 71.21点 |
| K.コストパフォーマンス | 4位 | 73.14点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
コメント総数：件
20代／女性
小物が高すぎて、セットで買えなかった。別の店で買った方が安く済んだが、できればセット割りがもっと聞いてほしかった。アクセサリーのみで中途半端で、袱紗などもセットにしてほしかったです。
10代／女性
大学の入学式ではみんな色付きのシャツか白でもフリルのついたものを着てるみたいに説明されてそれだけを見せられましたが、白のシンプルなシャツも見せて欲しかったです。
30代／男性
ほっとステーションというものに入ったら安くなるということで入ったが、ほっとステーションに魅力を感じない。解約するにももう一度店舗にいく必要があるのが面倒。
40代／女性
礼服が急に必要になり購入。ノーマルなデザインが欲しかったが、流行りの物を出された。じっくり買い物する人と急ぎで買い物する人、価格帯で接客態度が違う。
10代／女性
リクルートスーツで重視されるポイントをイマイチ教えてもらえなくて、これから先長く使えてかつ、自分の好みに合うものをうまく探せなかった。
30代／女性
サイズ表などが分かりにくく、自分に合うやつは聞かないと分からなかった。声掛けは随分と悩んでからあった。どこに何があるか分かりにくい。
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良い点
子どもの入学式用のスーツを探していたが、普段使いもできるようなおしゃれなデザインのスーツがあり、気に入って購入した。サイズが他社より豊富にあることと、Tポイントも貯まることも良かった。
専門学校に入学するため購入。全て1式揃って2万円弱だったが、入店後声をかけてからコーナーまで案内される時間、対応される時間はとても早かった。退店する時も見送りをしてくれた。
スーツにあまり詳しくない私に懇切丁寧に説明してくれた店員の接客態度が素晴らしいと思った。何回でも訪れようという気持ちになる。私のお気に入りの店である。
今すぐに必要ではなかったが礼服を買いに行った際、型の流行りもあるということを教えていただき、ずっと使えるようなものを紹介していただき非常に助かった。
自分が希望していた商品に近い物があった。価格的にもリーズナブルで、更に、長期に利用していなかったが、以前のボイント割引きも適用していただいた。
初めてのスーツ購入時、サイズの確認や予算など他店より親切丁寧な対応をしていただき、以降の買い替え時にはいつも利用させていただいています。
2着買おうと思って来店したのですが、イベント中で3着まとめ買いのほうが、バラで2着買うより安いことを説明してくれて助かった
スーツのバリエーションがたくさんあり、スーツ選びに困らなかった。店員さんの反応もよく気持ちよく購入することができた。
普段スーツは着ないので、アドバイスを受けながら決めました。インナーの合わせ方なども教えていただけて良かったです。
ポイントが溜まりやすい。ゴールド会員向けの特典が多く良い。既成スーツとして、値段相応の品質で手頃だと思う。