【最新】おすすめの携帯端末ランキング・比較

携帯端末 総合ランキング

1位

au 【Apple】iPhone 6 Plus

75.78
通話品質
77.66点
端末の使いやすさ
76.22点
端末のデザイン
77.20点
端末の性能
73.36点
機能の充実度
65.70点
カメラ機能
78.00点
会社の信頼性
80.66点
2位

au 【Apple】iPhone 6

75.53
通話品質
76.73点
端末の使いやすさ
75.86点
端末のデザイン
79.01点
端末の性能
71.35点
機能の充実度
66.39点
カメラ機能
77.58点
会社の信頼性
81.58点
3位

SoftBank 【Apple】iPhone 6 Plus

75.07
通話品質
77.20点
端末の使いやすさ
75.87点
端末のデザイン
77.83点
端末の性能
71.92点
機能の充実度
67.00点
カメラ機能
75.27点
会社の信頼性
77.55点
4位

docomo 【Apple】iPhone 6 Plus

73.89
通話品質
80.39点
端末の使いやすさ
69.19点
端末のデザイン
77.97点
端末の性能
70.09点
機能の充実度
63.14点
カメラ機能
74.78点
会社の信頼性
79.43点
5位

au 【Apple】iPhone 5s

73.40
通話品質
74.99点
端末の使いやすさ
69.99点
端末のデザイン
80.14点
端末の性能
70.06点
機能の充実度
63.13点
カメラ機能
73.69点
会社の信頼性
76.84点
6位

docomo 【ソニーモバイルコミュニケーションズ】Xperia Z3 SO01G

73.23
通話品質
76.17点
端末の使いやすさ
70.96点
端末のデザイン
74.75点
端末の性能
69.86点
機能の充実度
73.63点
カメラ機能
74.55点
会社の信頼性
78.00点
7位

au 【HTC】HTC J butterfly HTL23

72.38
通話品質
71.19点
端末の使いやすさ
74.17点
端末のデザイン
74.55点
端末の性能
69.70点
機能の充実度
74.83点
カメラ機能
70.51点
会社の信頼性
70.61点
8位

docomo 【富士通】ARROWS NX F05F

72.31
通話品質
78.44点
端末の使いやすさ
70.20点
端末のデザイン
71.86点
端末の性能
71.67点
機能の充実度
70.86点
カメラ機能
67.60点
会社の信頼性
71.92点
9位

docomo 【ソニーモバイルコミュニケーションズ】Xperia Z3 Compact SO02G

72.30
通話品質
73.96点
端末の使いやすさ
68.80点
端末のデザイン
74.24点
端末の性能
70.21点
機能の充実度
66.44点
カメラ機能
72.81点
会社の信頼性
80.75点
10位

docomo 【ソニーモバイルコミュニケーションズ】Xperia Z2 SO03F

71.82
通話品質
78.20点
端末の使いやすさ
70.43点
端末のデザイン
73.01点
端末の性能
68.32点
機能の充実度
70.17点
カメラ機能
68.52点
会社の信頼性
71.91点

推奨企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

好きな色で新機種だったので迷わず決めた。初めてのスマホだったが、慣れれば使いやすい。(30代/女性)

基本的にウィルス等の心配をしなくていい事。使い慣れたOSなので、機種変後も同じように使えた。(40代/男性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業社を対象にした「携帯端末」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「携帯端末」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「携帯端末」選びにお役立てください。

携帯端末の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
通話品質端末の使いやすさ端末のデザイン端末の性能機能の充実度カメラ機能会社の信頼性
男女別
ランキング
男性女性
年代別
ランキング
30代40代50代以上
キャリア別
ランキング
docomoauSoftBankY!mobile
メーカー別
ランキング
LGエレクトロニクスAppleサムスン電子シャープソニーモバイルコミュニケーションズ京セラ富士通
OS別
ランキング
AndroidiOS

おすすめの携帯端末ランキングまとめ

  1. 1位 au 【Apple】iPhone 6 Plus 75.8点
  2. 2位 au 【Apple】iPhone 6 75.5点
  3. 3位 SoftBank 【Apple】iPhone 6 Plus 75.1点
  4. 4位 docomo 【Apple】iPhone 6 Plus 73.9点
  5. 5位 au 【Apple】iPhone 5s 73.4点
  6. 6位 docomo 【ソニーモバイルコミュニケーションズ】Xperia Z3 SO01G 73.2点
  7. 7位 au 【HTC】HTC J butterfly HTL23 72.4点
  8. 8位 docomo 【富士通】ARROWS NX F05F 72.3点
  9. 9位 docomo 【ソニーモバイルコミュニケーションズ】Xperia Z3 Compact SO02G 72.3点
  10. 10位 docomo 【ソニーモバイルコミュニケーションズ】Xperia Z2 SO03F 71.8点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

顧客満足度について

オリコン顧客満足度ロゴ
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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
18,847

この携帯端末ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2015/05/08〜2015/06/25
更新日
2015/09/01
回答者数
18,847人
規定人数
50人以上
定義
携帯電話端末は2013年度もしくは2014年度に発売された機種に限り対象とする。
調査期間
2015/08/10〜2015/08/11
2015/06/26〜2015/07/02
2014/06/13〜2014/06/17
調査対象者
性別:指定なし 年齢:15歳以上 地域:全国 条件:2014年度、2013年度販売のスマートフォン利用者

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
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