過去2年以内に対象のネットスーパーを利用し、生鮮食品を購入したことがある4,402人による、ネットスーパー別 比較・評判の内、ダイエーネットスーパーを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.登録のしやすさ |  | 76.2点 |
| B.サイトの使いやすさ | 5位 | 72.1点 |
| C.商品の充実さ | 6位 | 66.4点 |
| D.商品情報のわかりやすさ | 6位 | 66.3点 |
| E.食材の鮮度 | 6位 | 71.3点 |
| F.ポイント・割引の充実さ | 6位 | 65.5点 |
| G.配送サービス | 6位 | 68.2点 |
| H.支払い方法の充実さ | 6位 | 74.6点 |
| I.情報提供 | 5位 | 66.2点 |
| J.サポートサービス | 4位 | 66.5点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：件
50代／男性
全体的に値引きの悪い商品が多く、他店と比べて割高感がある。生鮮食品の選択肢が少なく、特売品も少ない。配達件数のキャパシティが少なく、すぐに受付終了してしまう。
40代／男性
特に最近は人気になっているのか混雑していて希望の時間帯の配送ができなかったりして注文ためらうことがある。
40代／女性
商品の種類が少ない。お店では置いているがネットスーパーで取り扱っていない商品が多くて欲しいが選べない。
40代／男性
送料無料ライン、割引クーポンが改悪された。賞味期限が長いものを指定したのに、そうでないものが届いた。
30代／女性
発注金額関係なく送料が330円かかってしまう。発注後に欲しい商品が品切れすることが多々あった。
40代／女性
ネットでは商品が売り切れだったりする。店舗にはその商品が売っている。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
店頭で買い物するのと同じようなクオリティの商品が届く。つまり新鮮な商品を目利きして選んでくれているのが感じられてよい。
袋に沢山小分けしてくれた。配達員さんが好印象だった。お得なクーポン券がよく発行されて併用が可能だった。
行けない時、利用して便利であった。生鮮食品も良かったので、行けない時に利用したい。
お米やトイレットペーパーなど、重い商品を自宅まで届けてくれて、買い物の負担が減った。
値札のシールの数字が間違えていたのでメールで連絡したらすぐに返信の電話が来た事。
とにかく商品が新鮮だし安全だから信用できるし間違いもないし手軽に出来るから。
注文した商品の欠品は電話連絡してくれ担当者が代替品を選んで配達してくれる。
重い商品（ビール類）及びかさばる物（ティッシュ等）を配達してくれる。
支払いがスムーズでポイントも付いて、商品も大体揃っているので便利。
配達時間帯が時間帯が３つに分かれていて自分の都合に合わせて選べる。