オリコン日本顧客満足度ランキング レンタカーの評判・口コミ

調査企業数37社! 実際のご利用者 2,320人に調査!

レンタカー37社を対象に過去1年以内にレンタカーをプライベートで利用した2,320人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめレンタカーを探せます!

調査方法について

レンタカー > 評価項目別 > アクセスのしやすさ

1位

駅レンタカー

83.83

きれいな車を安く借りれて JRの料金も割引があってよかった。(50代/女性)

2位

トヨタレンタカー

76.48

レンタル希望車種を簡単に予約できた。(60代以上/男性)

3位

日産レンタカー

76.44

24時間営業だから渋滞に遭っても安心(60代以上/男性)

4位

ニッポンレンタカー

75.00

来店から出発まで、極めてスムースで短時間(60代以上/男性)

5位

タイムズカーレンタル

73.83

2日間利用したが、とても安価に借りることができてよかった。車もまだ新しく、古い印象はなかった。(50代/男性)

6位

オリックスレンタカー

72.79

他社に比べて安い価格設定があるのがいい。(50代/女性)

7位

バジェットレンタカー

70.68

コストパフォーマンスが良く、従業員の態度なども良い。(50代/男性)

8位

ワンズレンタカー

69.62

冬季、スタッドレスタイヤが標準装備でオプション料金がかからないことがよい。(40代/男性)

9位

Jネットレンタカー

67.31

こちらのリクエストを聞いてもらった(40代/男性)

10位

ニコニコレンタカー

66.95

必要最小限の要望を格安で叶えてくれる。(60代以上/男性)

このレンタカーランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
2,320

事前調査 2015/04/27〜2015/07/01 更新日 2015/08/17
調査期間 2015/07/02〜2015/07/04
回答者数 2,320人 規定人数 60人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:18歳以上/地域:全国
条件 過去1年以内にレンタカーサービスをプライベートで利用した経験がある人(ビジネス目的は除外)
定義 自動車を有料で貸し出す「レンタカーサービス」を対象とする。レンタカーよりさらに短時間の利用を想定して普及が進んでいる「カーシェアリング」は対象外。
調査企業数 37社
ランキング調査に関する質問・お問い合わせはこちらから。
過去のランキング
2015年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
モニター会員に登録してオリコンランキングに参加しよう!
オリコン日本顧客満足度調査とは