オリコン日本顧客満足度ランキング レンタカーの評判・口コミ

調査企業数37社! 実際のご利用者 2,320人に調査!

レンタカー37社を対象に過去1年以内にレンタカーをプライベートで利用した2,320人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめレンタカーを探せます!

調査方法について

レンタカー > 評価項目別 > コストパフォーマンス

1位

タイムズカーレンタル

72.85

Web予約も簡単で安価な価格設定で、店内も清潔で詳細説明も適切でした。(60代以上/男性)

2位

トヨタレンタカー

71.37

前もって予約できるので、目当ての車を借りることができた。(50代/男性)

3位

日産レンタカー

70.45

カーナビなどの装備が充実していたこと。(60代以上/男性)

4位

オリックスレンタカー

70.09

3000キロしか走っていない新車だった。ガソリン割引券付。返却時の点検も要領が良かった。(50代/男性)

5位

バジェットレンタカー

69.90

店員さんがフレンドリーなところ(30代/女性)

6位

ワンズレンタカー

68.92

料金が安い。自転車を預かってくれる。(50代/男性)

7位

Jネットレンタカー

68.54

思ったより短時間で手続きすることが出来た(40代/男性)

8位

駅レンタカー

68.14

駅に近く便利。旅客鉄道線を利用することで、多くの割引があり、学割以上の割引になった。(40代/男性)

9位

ニコニコレンタカー

67.99

安いが車は綺麗で店の人の説明もわかりやすかった(30代/女性)

10位

ニッポンレンタカー

67.25

店員さんが親切丁寧だった(20代/男性)

このレンタカーランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
2,320

事前調査 2015/04/27〜2015/07/01 更新日 2015/08/17
調査期間 2015/07/02〜2015/07/04
回答者数 2,320人 規定人数 60人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:18歳以上/地域:全国
条件 過去1年以内にレンタカーサービスをプライベートで利用した経験がある人(ビジネス目的は除外)
定義 自動車を有料で貸し出す「レンタカーサービス」を対象とする。レンタカーよりさらに短時間の利用を想定して普及が進んでいる「カーシェアリング」は対象外。
調査企業数 37社
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2015年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

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