オリコン日本顧客満足度ランキング レンタカーの評判・口コミ

調査企業数37社! 実際のご利用者 2,320人に調査!

レンタカー37社を対象に過去1年以内にレンタカーをプライベートで利用した2,320人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめレンタカーを探せます!

調査方法について

レンタカー > 評価項目別 > 営業時間

1位

日産レンタカー

73.33

営業所によっては24時間営業なので、早朝から利用できるのが有難い。(40代/男性)

2位

ニッポンレンタカー

73.19

対応がスムーズでとにかく待つことがなかった(30代/男性)

3位

トヨタレンタカー

73.00

思ったよりスムーズに予約から運転まで出来た。 旅行で急に決まった予定だったが、乗りたい車種が空いていてすぐに利用できた。(30代/男性)

4位

オリックスレンタカー

71.23

大幅に遅れて借りたがスムーズに処理してくれた(40代/男性)

5位

タイムズカーレンタル

70.90

コストパフォーマンスがよかった。(50代/男性)

6位

バジェットレンタカー

70.85

空港との送迎について、大変迅速でよかったです。(60代以上/男性)

7位

Jネットレンタカー

70.75

近くにあり、ネット予約ができるので便利。(50代/男性)

8位

ワンズレンタカー

69.23

店が明るく開放的。乗り込みのプラットホームが整っている。空港に近い。空港への無料送迎。店員が丁寧。(40代/男性)

9位

駅レンタカー

68.18

駅に近くわかりやすかった(40代/男性)

10位

ニコニコレンタカー

66.43

他の有名なグループよりはよりは安い(40代/男性)

このレンタカーランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
2,320

事前調査 2015/04/27〜2015/07/01 更新日 2015/08/17
調査期間 2015/07/02〜2015/07/04
回答者数 2,320人 規定人数 60人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:18歳以上/地域:全国
条件 過去1年以内にレンタカーサービスをプライベートで利用した経験がある人(ビジネス目的は除外)
定義 自動車を有料で貸し出す「レンタカーサービス」を対象とする。レンタカーよりさらに短時間の利用を想定して普及が進んでいる「カーシェアリング」は対象外。
調査企業数 37社
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2015年度
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