オリコン日本顧客満足度ランキング レンタカーの評判・口コミ

調査企業数37社! 実際のご利用者 2,320人に調査!

レンタカー37社を対象に過去1年以内にレンタカーをプライベートで利用した2,320人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめレンタカーを探せます!

調査方法について

レンタカー > 評価項目別 > 車種の豊富さ・清潔感

1位

トヨタレンタカー

77.06

前もって予約できるので、目当ての車を借りることができた。(50代/男性)

2位

日産レンタカー

73.34

臨機応変に対応してくれたので満足でした。(60代以上/男性)

3位

タイムズカーレンタル

72.57

営業時間が長い(特に夜遅くに重点)のが良い。(40代/男性)

4位

オリックスレンタカー

72.05

申し込み車両よりグレードアップされていた。(60代以上/男性)

5位

駅レンタカー

71.48

駅に近く便利。旅客鉄道線を利用することで、多くの割引があり、学割以上の割引になった。(40代/男性)

6位

ニッポンレンタカー

70.97

スムーズにレンタカーを貸出し、返却することができた。(40代/男性)

7位

バジェットレンタカー

69.69

圧倒的に価格が安く車もきれいで全く問題がない(40代/男性)

8位

Jネットレンタカー

68.21

料金がリーズナブルだった(40代/男性)

9位

ニコニコレンタカー

61.52

ガソリンの減りが遅く燃費がよかったと思う。車内がかなり綺麗で快適だった。(40代/男性)

10位

ワンズレンタカー

59.44

とにかく安く、かつ空港までの送迎もあるため、非常に良かった。(30代/男性)

このレンタカーランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
2,320

事前調査 2015/04/27〜2015/07/01 更新日 2015/08/17
調査期間 2015/07/02〜2015/07/04
回答者数 2,320人 規定人数 60人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:18歳以上/地域:全国
条件 過去1年以内にレンタカーサービスをプライベートで利用した経験がある人(ビジネス目的は除外)
定義 自動車を有料で貸し出す「レンタカーサービス」を対象とする。レンタカーよりさらに短時間の利用を想定して普及が進んでいる「カーシェアリング」は対象外。
調査企業数 37社
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2015年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

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