オリコン日本顧客満足度ランキング レンタカーの評判・口コミ

調査企業数37社! 実際のご利用者 2,320人に調査!

レンタカー37社を対象に過去1年以内にレンタカーをプライベートで利用した2,320人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめレンタカーを探せます!

調査方法について

レンタカー > 評価項目別 > 予約のしやすさ

1位

タイムズカーレンタル

79.05

急な申し込みに対しても親切丁寧に対応をしていただいた。(50代/男性)

2位

トヨタレンタカー

78.24

行き先等を説明すると案内を用意してくれた(60代以上/男性)

3位

ニコニコレンタカー

76.43

中古車で安いとのことだったが、十分な質だった(40代/男性)

4位

オリックスレンタカー

76.35

ハイブリットが低価格で借りられた(40代/男性)

5位

日産レンタカー

76.06

自動車メーカー系なので安心して借りれた。(40代/男性)

6位

バジェットレンタカー

75.59

予約も借りるのもラクだった(30代/女性)

7位

ニッポンレンタカー

75.09

とても感じの良い店員さんでした。やはり信頼感が増します。(30代/男性)

8位

駅レンタカー

74.81

駅に隣接しているので借用するのに便利。(60代以上/男性)

9位

ワンズレンタカー

74.74

値段が安かったこと。忘れ物への対応や駅までの送迎など良くしてもらえたこと。(40代/男性)

10位

Jネットレンタカー

74.33

安かった。ベビーシートオプションも無料で良かった(30代/男性)

このレンタカーランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
2,320

事前調査 2015/04/27〜2015/07/01 更新日 2015/08/17
調査期間 2015/07/02〜2015/07/04
回答者数 2,320人 規定人数 60人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:18歳以上/地域:全国
条件 過去1年以内にレンタカーサービスをプライベートで利用した経験がある人(ビジネス目的は除外)
定義 自動車を有料で貸し出す「レンタカーサービス」を対象とする。レンタカーよりさらに短時間の利用を想定して普及が進んでいる「カーシェアリング」は対象外。
調査企業数 37社
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2015年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

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