過去5年以内に、現在居住する賃貸住宅の契約をする際に賃貸情報店舗を利用し、賃貸契約に関する説明を受け、契約までの対応を行った32,966人による、賃貸情報店舗別 比較・評判の内、常口アトムを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 北海道 | 72.8点（第1位） | |
※都道府県別部門結果はランキングを都道府県別に分類したものです。
コメント総数：18件
50代／女性
書類の訂正印についての認識に不足があった。住宅保険の申込書を保険会社に提出するのに数カ月掛かっていた（保険会社に電話して判明、保険会社が発行漏れしていたわけではなかったらしい）
50代／女性
担当の女性が途中で変わったり、急いで物件決めなきゃならないのに店が休みで、家を見れないし、担当の人も休みで連絡もとれないし。前もって教えてほしい。人により対応に差がある。
20代／女性
借りるアパートが決まり店から帰ったあとに、他の人が先にそのアパートに決まっていたと連絡があり借りられなかった。そのあたりの共有をしっかりしてほしい。
40代／女性
担当者の方が少し忘れっぽい方でした。仕事の引き継ぎがイマイチだったのかお金を振り込んだのに、再度振り込むように連絡が来たりと少し焦りました。
30代／女性
間取り(部屋の大きさやLDK)が説明や書類と違う。書類に不備があって後日印鑑を押すだけに来店することがあった。契約時の説明が分かりにくかった。
30代／女性
仲介のため、答えられないことが多い。それは私達ではなく・・・と言われることが多かった。ネット環境や設備の説明が不十分で理解に苦しんだ。
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良い点
以前も常口アトムで契約したことがあり紹介してくれた物件の数も多く、希望条件に合う物件と担当者おすすめの物件も教えてくださった。いい点と悪い点もキチンと教えていただけたので、とても参考になった。
担当者が話しやすく、感じのよい人だった。内見先の壁紙が、タバコのヤニで大変汚れていたが、すぐにマンションの管理会社に連絡してくれて、対応が早かった。
遠方からの契約でしたが、親切に対応してくれました。オンラインに不慣れな私達でも、明るく適切に対応してくれたので、手続きもスムーズに進みました。
社会人スタートから数十年間お世話になっています。 地区での物件の紹介の豊富さ、正確さ、大家との交渉、誠実さなど、とても満足しています。
気になる物件があったのですが、決めきれずにいたら、2度も同じ物件に連れてってくれました。嫌な顔せず対応してもらい良かったです。
質問したことに対して真摯に対応してくれた。遠方のため来店の調整が難しかった時に、うまく日程調整をしてくれた。
こちらが内覧を希望していた物件以外で、更に希望条件に合う物件を探しだしてくれていたおかげで、すぐに決めることができた。
利用しやすい場所に店舗がある。新築マンション内で自分の希望した部屋と違う間取りの部屋を何ヵ所も内覧させてくれた。
条件に見合った物件の選択肢を複数提示。物件オーナーに条件等の事前交渉をしてくれ契約までが非常にスムーズであった。
たくさん条件を言ったにもかかわらず一生懸命条件に合う物件を探してくださって、お話する時間も合わせてくださった。
大手の企業なので安心感があり、契約すると応募できる景品が当たるキャンペーンをやっていたりして、よかった。
物件情報が豊富。都市ガス、プロパンの光熱費の違いについての情報があった。近隣駐車場も紹介してもらえた。