半年以内に1,929人による、サービスステーション(フルサービス)別 比較・評判の内、Shell(シェル/昭和シェル石油)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
評価項目 | 順位 | 得点 |
---|---|---|
A.スタッフの対応 | 4位 | 71.90点 |
B.提供サービスの充実度 | 70.96点 | |
C.店内の清潔度・雰囲気 | 68.97点 | |
D.コストパフォーマンス | 71.68点 | |
E.待ち時間の短さ | 72.53点 | |
F.営業時間 | 4位 | 71.97点 |
G.アクセスのしやすさ | 5位 | 73.45点 |
H.ブランドの信頼性 | 76.03点 | |
I.ハイオクの質 | 74.36点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
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