過去3年以内にスーツショップで自分用のスーツや礼服を購入、または商品選定に関与し、家族などに購入してもらったことがある2,582人による、スーツショップ別 比較・評判の内、P.S.FAを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.商品の質 |  | 76.34点 |
| B.商品の豊富さ | | 70.93点 |
| C.店員の接客力 |  | 74.18点 |
| D.コーディネート力 |  | 71.60点 |
| E.試着室の使いやすさ | | 72.23点 |
| F.店の雰囲気・清潔さ | | 74.74点 |
| G.商品の探しやすさ | | 73.57点 |
| H.利用のしやすさ | | 76.39点 |
| I.お直しサービス | | 74.41点 |
| J.特典・キャンペーン | | 69.81点 |
| K.コストパフォーマンス | | 74.40点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
コメント総数：件
30代／男性
会員カードからアプリへの変更をご案内いただきましたが、こちらのアプリが使い難く、お店の方も苦労しておられるようでした。
20代／女性
スカートのお尻の部分が複数回履いてさけてしまった。サイズはあっているので生地がもろかったのではないか。
30代／女性
中途半端な体型をしてる私にも原因がありますが、もう少しサイズ展開が豊富だったら、とは思います。
30代／男性
店員に希望を伝えたが、希望の商品の案内をされず、売りたいと思われるスーツしか案内されなかった。
30代／女性
ネット通販に出ていた商品が店頭にはなかった。実際に試着してみて決めたかったができなかった。
40代／女性
ジャケットは自分のサイズがあるのにボトムスはいつも取り寄せになるのが気になります。
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良い点
予算内で、用途に合わせた提案をして頂き、非常に助かりました。また、着まわしの方法などについても提案いただき良かったです。会員カードを不携帯でしたが、誕生日などから検索して適用いただきました。
さほど商品の種類が多いわけではないが、逆に迷うことが少なく選びやすい点。なにより、店員さんの接客が絶妙(しつこすぎす、説明が足りないわけでもなく)で私にはとても心地よく買い物ができた点。
デザインはシンプルで、スタイリッシュ。着心地もいい。店員さんも気さくで、わかりやすく説明してもらい、提案内容もとてもよかったです。
完全ノーアイロンシャツのリピーターです。セールのときにまとめ買いをしています。リーズナブルで見栄えの良い商品が多い。
2着購入すると安くなるキャンペーンを実施していた点。それに加えて、着心地や素材の耐久性において、価格以上の価値を感じた。
デザイン、色、予算を伝えて的確に案内してもらえました。自分では選ばないデザインも逆提案してもらえたりと良かったです。
乃木坂46のフレッシャーズスーツに惹かれたのと、お店に行った時に店員さんの対応が安心できた点です。
店員さんがとても親切だった。自分が選んだスーツ以外でも似合いそうなスーツをチョイスしてくれた。
夏物の購入の際、クールビズスーツなど店員がスーツの知識豊富で説明が丁寧でわかりやすかった。
上下サイズ豊富なので、上下でサイズが異なる私にはとても助かる。色も綺麗、形も綺麗。