【最新】おすすめの旅行会社(海外旅行)ランキング・比較

旅行会社(海外旅行) 総合ランキング

1位

近畿日本ツーリスト

73.76
コストパフォーマンス
71.10点
提携宿泊先の充実度
75.36点
予約・申込みのしやすさ
74.49点
プランの充実度
73.34点
情報の提供力
71.53点
店舗の利便性
72.95点
会社の信頼性
76.91点
窓口スタッフの対応
78.32点
サポート力
74.54点
支払い方法の豊富さ
68.87点
2位

JTB

73.50
コストパフォーマンス
69.76点
提携宿泊先の充実度
74.80点
予約・申込みのしやすさ
73.93点
プランの充実度
73.33点
情報の提供力
72.23点
店舗の利便性
70.57点
会社の信頼性
82.11点
窓口スタッフの対応
77.38点
サポート力
75.56点
支払い方法の豊富さ
68.69点
3位

日本旅行

71.81
コストパフォーマンス
71.27点
提携宿泊先の充実度
71.85点
予約・申込みのしやすさ
71.45点
プランの充実度
69.50点
情報の提供力
68.76点
店舗の利便性
71.32点
会社の信頼性
74.31点
窓口スタッフの対応
76.54点
サポート力
72.48点
支払い方法の豊富さ
63.64点
4位

H.I.S.

71.57
コストパフォーマンス
71.85点
提携宿泊先の充実度
70.07点
予約・申込みのしやすさ
70.51点
プランの充実度
70.60点
情報の提供力
70.17点
店舗の利便性
70.25点
会社の信頼性
76.81点
窓口スタッフの対応
74.93点
サポート力
70.55点
支払い方法の豊富さ
59.79点
5位

阪急交通社

70.83
コストパフォーマンス
72.95点
提携宿泊先の充実度
69.40点
予約・申込みのしやすさ
70.52点
プランの充実度
69.35点
情報の提供力
70.99点
店舗の利便性
62.89点
会社の信頼性
71.94点
窓口スタッフの対応
73.67点
サポート力
72.22点
支払い方法の豊富さ
58.61点

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業社を対象にした「旅行会社(海外旅行)」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「旅行会社(海外旅行)」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「旅行会社(海外旅行)」選びにお役立てください。

おすすめの旅行会社(海外旅行)ランキングまとめ

  1. 1位 近畿日本ツーリスト 73.8点
  2. 2位 JTB 73.5点
  3. 3位 日本旅行 71.8点
  4. 4位 H.I.S. 71.6点
  5. 5位 阪急交通社 70.8点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
1,973

この旅行会社(海外旅行)ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

回答者数
1,973人
調査対象者

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら