oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、15社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際にトランクルーム(コンテナ)を利用した4,459名の方からの回答を得ました。

トランクルーム(コンテナ)の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP
評価項目別

スタッフの対応 満足度ランキング

1位

イナバボックス(稲葉製作所)

68.12

契約が簡潔でわかりやすい。スタッフの対応が親切。(40代/女性)

2位

押入れ産業(押入れ産業)

66.70

自宅には置けない物を収納できて助かった。(30代/男性)

3位

ハローコンテナ

64.81

職員の対応はよかった。車が横付けできる点も良い。(30代/男性)

4位

プライベートBOX(京葉物流)

64.11

放置期間が長いと連絡が入る。(30代/男性)

5位

ハローストレージ 屋外型トランクルーム(旧:ハロートランク)(エリアリンク)

64.09

自宅から近いので預けたりするのに便利。割と中は広いのでいろいろなものをおいている。(40代/男性)

6位

ストレージ王(ストレージ王)

62.16

住んでいる場所から近く便利でよかった。(30代/男性)

7位

加瀬のレンタルボックス(加瀬倉庫)

61.01

利便性が良い。個人的な理由により、かなり融通が利く。(40代/男性)

8位

ユアスペース(ユアスペース)

60.51

近くにあるので利用しやすい。(40代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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オリコン日本顧客満足度調査とは

回答者総数
4,459

このトランクルーム(コンテナ)ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ランキングの対象について

第1階層:運輸業
第2階層:倉庫業、冷蔵庫業
第3階層:倉庫
ランキング階層:トランクルーム(コンテナ)

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2015/08/11〜2015/10/22
更新日
2016/02/01
回答者数
4,459人
規定人数
40人以上
調査企業数
15社
定義
特定物品(商品ではない物品)の保管を恒常的に行っているトランクルーム(個人利用)を対象とする。
※法人利用は対象外とする。
調査期間
2015/10/23〜2015/10/29
2014/11/06〜2014/11/25
2013/10/25〜2013/11/07
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去5年以内に個人の荷物を預けたことがある人

※オリコン日本顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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