過去5年以内に個人契約でコンテナタイプのトランクルームを利用したことがあり、サービスに関する支払い金額を把握している人2,200人による、トランクルーム コンテナ別 比較・評判の内、イナバボックスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトの使いやすさ |  | 71.4点 |
| B.スタッフ |  | 71.3点 |
| C.アクセスのよさ | | 70.1点 |
| D.利便性 | | 74.0点 |
| E.施設の性能 | | 69.1点 |
| F.施設の充実さ | | 70.3点 |
| G.セキュリティ | | 70.2点 |
| H.保険・補償制度 | | 67.2点 |
| I.コストパフォーマンス | | 70.7点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 73.5点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 86.1％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
40代／女性
どうしても出し入れに行くまでが不便。対策はしているが、BOX内に害虫が入り込んでくる。
40代／女性
車でトランクまで行くのに、車入るスペースがもう少し広かったらよかった。
60代以上／男性
少し距離があったので、見に行くのが時間がかかり不便だった。
30代／男性
場所が少し離れたところにあったので不便だなと思いました。
40代／女性
物置タイプなので、長期保管しているものが少し汚れた。
50代／男性
自宅からの距離があり、荷物の出し入れが面倒だった。
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良い点
二年ぐらい利用させてもらい清潔に保っていたのでとても良かったです。スタッフさんの対応が良かったと感じています。
一年のうち一時かしか使えないものを収納しておけた。いつでも都合の良い時に出し入れできたのがよかった。
安心して預けられるところが利用して良かったと感じた点です。
キャンプ用品など自宅に置けない物を収納出来るから。
自宅に保管出来ないものが長期に渡って保管できた。
自宅に置くことが出来ない物だったので、助かった。
部屋がスッキリして、生活の質が上がった気がする。
家から近い場所にあるので、預けて利用しやすい。
季節毎に入れ替えが出来たので部屋を広く使えた。
タイプの違うコンテナへの移動がスムーズだった。
自宅にスペースが出来て、使いやすくなった。
物置き会社ならではのしっかりした空調管理だ。