過去5年以内に、対象のウエディングプロデュース会社を利用して挙式披露宴を行った523人による、格安ウエディング別 比較・評判の内、スマ婚を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サロンの利用のしやすさ |  | 77.3点 |
| B.サロンの清潔度・雰囲気 |  | 77.7点 |
| C.ウエディングプランナー | | 77.6点 |
| D.ドレス・衣装 | | 77.6点 |
| E.料理 | | 77.6点 |
| F.装花 | | 77.6点 |
| G.引き出物 | | 75.1点 |
| H.見積りのわかりやすさ | | 76.9点 |
| I.式場 | | 77.9点 |
| J.式・披露宴 | | 77.7点 |
| K.新婦のメイクの仕上がり | | 77.5点 |
| L.写真・映像の仕上がり | | 77.9点 |
| M.式場スタッフの対応 | | 78.2点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 76.3点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
20代／女性
当日は会場が全て段取りしてくれたが、担当のプランナーがいなかったので少し不安になった。
40代／男性
料金プランがどれが適しているのか分からず説明不足に感じた。
30代／男性
ウェディングケーキの名前プレートを間違えられた。
20代／女性
急なお問い合わせには少し時間がかかっていた。
40代／男性
費用が安いので仕方ないが、色々制限が多い。
40代／女性
電話のかかってくる時間が忙しいときとか。
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良い点
持ち込み料金がかからないので、自分達の納得いく演出や引き出物など融通が利く。
スタッフがよく教育されていて、スムーズだった。色々な提案をしてくれた。
少しお得になったこと。リングピローの手作り講座をしていただいたこと。
通常より安く挙げられたこと。式場スタッフの対応が良かったこと。
スタッフの方々がとても丁寧で、良い式を挙げることができました。
特に何もしなくてもどんどん進めてくれるので助かりました。
費用が安い割にしっかりとしたサービスで満足した。
お値打ちでスムーズに満足いくようにできた。
丁寧で親身に相談にのってくれて嬉しかった。
スタッフの迅速な行動力、企画力が高い。
全体的に対応が良く、またリーズナブル。
自分たちの希望する演出の式を挙げれた。