ティーバイティーガレージ 車買取会社の評判・口コミ

過去5年以内に自身の車を中古車買取会社に売却したことのある7,269人による、車買取会社別 比較・評判の内、ティーバイティーガレージを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

ティーバイティーガレージについて

ティーバイティーガレージは、無料での車両の引き取りや各種手続きを提供しています。低年式や過走行、キズ・凹み、車検切れや動かなくなったクルマでも査定を受け付けており、そのクルマの価値をしっかりと評価しています。(※2023年10月時点)

ユーザーからのクチコミとして、50代の女性は「すぐに出張鑑定の対応してもらえた。価格交渉してくれて最初の提示より高くしてもらえた」と評価しています。また、40代の男性は「他社より査定額が高く、無理矢理売却させようなどもなかった」との声がありました。さらに、60代以上の男性は「処理が早く、お金の振り込みも確実で安心できた」と評価のコメントを寄せています。(オリコンCS調査部)

総合得点

70.9

ティーバイティーガレージは、2023年のオリコン顧客満足度(R)調査の車買取会社ランキングで総合14位を獲得しました。総合得点は【70.9】点で、評価項目別の得点は「担当者の接客力」が【72.1】点、「査定」が【70.2】点、「売却手続き」が【74.1】点、「売却サポート」が【71.3】点となっています。ランキングは、実際にサービスを利用した7,269人のユーザーによるアンケート調査を基に、調査対象企業26社中、ランクインした14位までの結果を発表したものです。(オリコンCS調査部)

評価項目順位得点
A.担当者の接客力 - 72.1
B.査定 - 70.2
C.売却手続き - 74.1
D.売却サポート - 71.3
ランクイン企業の平均点との比較
ティーバイティーガレージ
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
66.5

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

推奨意向結果

 割合
推奨意向61.6%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

再利用意向結果

 割合
再利用意向64.3%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 50代/女性 50代/女性

    すぐに出張鑑定の対応してもらえた。価格交渉してくれて最初の提示より高くしてもらえた。

  • 50代/男性 50代/男性

    対応が比較的早かった。一応満足のできる価格で買い取ってもらえた。

  • 30代/女性 30代/女性

    希望よりも高い価格で買い取ってもらえた。担当者が話しやすかった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    ディーラーに下取りしてもらうより若干高く買い取ってもらえた。

  • 40代/男性 40代/男性

    他社より査定額が高く、無理矢理売却させようなどもなかった。

  • 40代/女性 40代/女性

    迅速でわかりやすい対応をしてもらい、利用してよかった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    家まで査定にきてくれた。車の引き取りに来てくれた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    他社をよくリサーチしており、助言をしてもらった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    処理が早く、お金の振り込みも確実で安心できた。

  • 50代/男性 50代/男性

    売却まで非常にスピーディーだった。

気になる点

  • 40代/男性 40代/男性

    どこの買い取りにも言えることだが、高額で買取りしてますCMやうたい文句も、結局はグレードによって買取価格が左右されていることを前もって知る方法はないのか。

  • 50代/男性 50代/男性

    他店と変わらず売却を急かされる(今ならこの価格、明日以後はこの価格を出せないと煽ってくる)。

  • 30代/女性 30代/女性

    どんな車でも高く買うと言っておきながら鉄の値段にしかならないと言われてすごく安かったこと。

  • 30代/女性 30代/女性

    担当者と本部社員が電話でやり取りをして話を進めたので、時間がかかり少し面倒だった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    宣伝に比し、買い取り額が渋いと感じた。

  • 50代/男性 50代/男性

    もう少し売却価格が上がれば嬉しかった。

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