【2024年】ネット証券の取引手数料 オリコン顧客満足度ランキング・口コミ比較

最新 14,703名が選んだ ネット証券ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した14,703名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業28社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

取引手数料 満足度ランキング

取引手数料の妥当性などにおいて、満足度が高いネット証券のランキング・口コミ情報です。

1位

SBI証券

71.0

コメント件数41件

SBI証券の口コミ・評判

60代以上/女性

初心者でも使いやすくなっている。分析ツールが役に立つ。商品ラインアップが豊富である。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    住信SBIネット銀行を利用することで売買などの取引が効率よくスムーズに行える。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    お金の取引が、いつも明確でスピードがあります。取引しやすい、ネットも見やすいので、取引が楽で少額投資も、嬉しいです。(60代以上/男性)

  • 50代/男性

    開設までの手順に不明確な点が皆無だった気がする。またツールの使い勝手も不都合を感じない点。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    株の売買がしやすい。株の売買のための情報が見やすい、使いやすい。IPOの取り扱いが多い。(60代以上/男性)

2位

SBIネオトレード証券

70.3

コメント件数36件

SBIネオトレード証券の口コミ・評判

40代/女性

大手で安心感がある。慣れれば扱いやすい。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    取引手数料が安いのでコストを考えずに頻繁に取引がしやすい。(50代/男性)

  • 50代/女性

    まず手数料の安さが満足です。最近100万円までは手数料無料になったのでなお良いです。サイトも他と比べて見やすいです。(50代/女性)

  • 50代/男性

    手数料が一番安いのでトレードしやすい。(50代/男性)

3位

69.6

コメント件数42件

楽天証券の口コミ・評判

60代以上/女性

サイトで人気の銘柄を一つずっと買い続けている。今のところ順調に利益が出ている。サイトも使いやすいと思うが他を知らないので。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    マネーブリッジで入出金が便利でセキュリティ対策もしっかりしているので、安心できる。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    グループ企業を利用しているので安心感とポイントの多さが大きなポイントになる。サイトも使いやすい。優待や配当日がわかりやすい。(50代/女性)

  • 40代/女性

    手続きが簡単で取引もわかりやすい。手数料が無料や安い銘柄も多く、初めてでもはじめやすかった。(40代/女性)

  • 60代以上/男性

    楽天銀行とシームレスに連携していること。基準価額更新タイミングが他社より早いこと。保有一覧が見やすいこと。(60代以上/男性)

4位

松井証券

69.3

コメント件数40件

松井証券の口コミ・評判

50代/女性

電話でも応対してくれること。まだかけたことはありませんがいざという時に安心できそうです。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    入金手続きの簡単さ。資産の現状のわかり易さ。追加投資のし易さ。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    コールセンターにわからないことを確認できるところ。贈与サービスが利用できる。現金還元サービスがある。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    入金がすぐに反映しなかった時に、相談電話がすぐに繋がったので、非常に安心感ができた。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    一番最初に取引をしたネット証券なのでアプリの仕様に慣れている、売買手数料無料も嬉しい。(60代以上/女性)

5位

68.2

コメント件数42件

GMOクリック証券の口コミ・評判

60代以上/男性

GMOインターネットの株主なので取引で優待を受けることができる。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    取引手数料が他社との比較で最安である。(60代以上/男性)

  • 30代/女性

    ネット注文に強いので、ネット注文サポートにも他の証券会社よりは良いと思うところ。(30代/女性)

  • 60代以上/男性

    最初のころは、取引手数料の安さに注目して、口座開設した。(60代以上/男性)

  • 50代/男性

    どこの証券会社も手数料は横並びにいなってきたが、安いのが一番です。(50代/男性)

6位

岡三オンライン

66.5

コメント件数38件

岡三オンラインの口コミ・評判

60代以上/男性

売買申込金額の取引制限金額になった時に保留扱いになること。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    取引の操作がわかりやすい。(60代以上/男性)

  • 40代/男性

    携帯一つだけで どこにいてもトレード出来る。(40代/男性)

  • 50代/女性

    加入時手数料サービスがあった。(50代/女性)

  • 50代/男性

    ツールが使いやすく、ネット接続も安定している。手数料も安い。(50代/男性)

7位

66.2

コメント件数41件

auカブコム証券の口コミ・評判

40代/男性

気になる株式をまとめて一覧表示にするのが簡単にできるところや、RSIやMACDなどのチャートが利用できるところ。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    単元未満株が買いやすく、少額からの投資でいろいろ勉強できたところ。(40代/男性)

  • 50代/女性

    全体的に使いやすいです。メールでの情報発信はとても分かりやすく安心感があります。(50代/女性)

  • 30代/女性

    auとの連携が強いので、ポイント特典や出金管理がしやすかった。(30代/女性)

  • 60代以上/女性

    必要な情報を検索したり見るのに大変便利です。取引も確実で成立の案内も迅速ですので安心感があります。(60代以上/女性)

8位

マネックス証券

66.1

コメント件数38件

マネックス証券の口コミ・評判

20代/女性

簡単に少ない単位の投資信託が買えたこと、動画コラムが充実してて勉強になったこと。(20代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    ワン株の手数料無料。一度パスワードを入れると、次の売り買いがしやすい。(50代/女性)

  • 40代/女性

    個人向けのツールや、分析ツールなど、他社と比較してわかりやすく、充実している。(40代/女性)

  • 40代/女性

    ずいぶん前から利用していて、他の会社と比較したことがないのでよくわからないが、今まで特に不便に感じることがなく、ネットで取引する際もわかりやすいと思う。(40代/女性)

  • 60代以上/男性

    大変分かり易いツールで売買がスムーズに出来る。毎日メンテされており安心した取引ができます。(60代以上/男性)

9位

64.1

コメント件数30件

SMBC日興証券の口コミ・評判

50代/女性

dポイントで株が買える。記事を読むとポイントがもらえる。短時間で株価のチェックが毎朝出来る。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    小さな額での株取引が可能なこと。動画の講習を送ってくれること。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    好きなときに必要な情報をネット上で得ることが出来るので、担当者との煩わしい対応をしなくて済む。(60代以上/男性)

  • 50代/男性

    オンラインで取引できるので、時間的にもタイミングを逃す事がない。(50代/男性)

10位

63.9

コメント件数38件

岩井コスモ証券の口コミ・評判

60代以上/男性

投資情報が他の会社より多い。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    株式手数料が安い。担当者からの電話などなく気軽にマイペースで管理できる。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    親族の口座開設にも丁寧に対応して頂いた。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    買い、売りが同じ日なら手数料は1回として計算される。その日の売買の個別銘柄でなく金額の合計で計算される。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    独特な手数料の取り方で他の証券会社に比べてお得になっている。(60代以上/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した14,703人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業28社を対象にした「ネット証券」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、投資スタイル、運用商品、利用形態など様々な切り口から「ネット証券」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

取引手数料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「ネット証券」選びにお役立てください。

ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
口座開設・特典取引手数料取扱商品取引のしやすさ分析ツール資産管理情報提供問い合わせシステムの安定性
投資スタイル別
ランキング
デイトレードスイングトレード中・長期トレード
運用商品別
ランキング
国内株式外国株式投資信託
利用形態別
ランキング
PCスマホサイトスマホアプリ
レベル別
ランキング
初心者
サポート別
ランキング
コールセンター

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめのネット証券 取引手数料ランキングまとめ

  1. 1位 SBI証券 71.0点
  2. 2位 SBIネオトレード証券 70.3点
  3. 3位 楽天証券 69.6点
  4. 4位 松井証券 69.3点
  5. 5位 GMOクリック証券 68.2点
  6. 6位 岡三オンライン 66.5点
  7. 7位 auカブコム証券 66.2点
  8. 8位 マネックス証券 66.1点
  9. 9位 SMBC日興証券 64.1点
  10. 10位 岩井コスモ証券 63.9点

ネット証券 手数料一覧

※2024年4月2日時点

証券会社名1約定ごとのプラン1日定額のプラン
約定金額手数料(税込)約定金額手数料(税込)
SBI証券5万円0円100万円0円
10万円0円
50万円0円200万円1,238円
100万円0円
SBIネオトレード証券5万円50円100万円0円
10万円88円
50万円198円200万円1,100円
100万円374円
楽天証券5万円0円100万円0円
10万円0円
50万円0円200万円2,200円
100万円0円
松井証券5万円-100万円1,100円
10万円-
50万円-200万円2,200円
100万円-
GMOクリック証券5万円50円100万円0円
10万円90円
50万円260円200万円1,238円
100万円460円
岡三オンライン5万円108円100万円0円
10万円108円
50万円385円200万円1,430円
100万円660円
auカブコム証券5万円55円100万円0円
10万円99円
50万円275円200万円2,200円
100万円535円
マネックス証券5万円55円100万円550円
10万円99円
50万円275円200万円2,750円
100万円535円
岩井コスモ証券5万円1,100円100万円880円
10万円1,100円
50万円1,100円200万円1,760円
100万円1,100円

・インターネット取引時の手数料(税込価格)です。
・掲載内容は定期的に見直しを行っていますが、最新の情報と異なる場合があります。また、手数料は、取引方法や年齢、優遇制度などの条件によって異なります。検討の際は、必ず各社公式ウェブサイトで最新の情報をご確認ください。
・「1約定ごとのプラン」とは、1回の取引額に応じて手数料が発生するプランです。「1日定額のプラン」とは、1日の取引額の合計に応じて手数料が決まるプランを意味しています。
・松井証券では「1日定額のプラン」のみの提供となります。
・SBI証券の無料条件は、インターネットコースのインターネット取引が対象となり、各社の大口取引優遇、期間限定等による割引手数料は除きます。
・楽天証券の無料条件は、手数料コースを「ゼロコース」に変更する必要があります。なおゼロコースでは、楽天証券のSOR/Rクロスの利用が必須となります。

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

顧客満足度について

オリコン顧客満足度ロゴ
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度

サンプル数
14,703

このネット証券ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2023/05/16〜2023/09/29
更新日
2024/01/04
サンプル数
14,703人(調査時サンプル数16,361人)
規定人数
100人以上
調査企業数
28社
定義
投資商品を取り扱っており、以下いずれかの条件を満たしている証券会社
1)Web経由での投資や取引を中心とするネット証券
2)ネット証券以外の証券会社が提供するWeb取引サービス
3)金融庁の認可を受けているサービス
調査期間
2023/10/02〜2023/10/16
2022/08/12〜2022/08/22
2021/08/31〜2021/09/13
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18〜84歳 地域:全国 条件:証券会社で現在投資商品を運用しており、以下すべての条件を満たす人
1)インターネット経由で行っている人
2)過去3年に年1回以上取引をした人
3)主に、国内株式、外国株式、投資信託、債券、先物・オプションのいずれかの投資商品を取引している人
ただし、運用商品数は問わない

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら