過去4年以内に国内のエステサロンで、ブライダルメニューのサービスを受けたことがある2,187人による、ブライダルエステ別 比較・評判の内、ポーラの顔エステを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトの使いやすさ | 4位 | 71.2点 |
| B.予約の取りやすさ |  | 73.1点 |
| C.エステティシャンの対応 |  | 80.5点 |
| D.エステティシャンのスキル | | 79.2点 |
| E.施術効果 |  | 75.8点 |
| F.施術メニューの充実度 | | 74.5点 |
| G.サロンの雰囲気・清潔さ | | 79.8点 |
| H.美容用品・機器の質 | | 79.5点 |
| I.利用のしやすさ | | 76.8点 |
| J.コストパフォーマンス | | 75.6点 |
| K.サポートサービス | | 75.1点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 74.9点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 86.3％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：16件
30代／女性
働いているスタッフと会うと綺麗ですねなどお世辞を言ってくれるが良い気分にはならないので余りスタッフとは会いたくないです。
40代／女性
トライアルだととてもお安く受けられるがそれ以外だとなかなかお得にエステが受けられないこと。
30代／女性
値段と内容的には満足しているが、もう少しリーズナブルだともっと嬉しい。
20代／女性
高い化粧品を強制的ではないとはいえ、めちゃくちゃ勧めてくること。
30代／女性
施術は良かったけど、効果があったのかはよくわからない。
40代／女性
化粧水などのセールス、しつこさは無いが断るのがしんどい。
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良い点
肌分析に基づいて作られる基礎化粧品のおかげで、肌の調子が良くなりました。担当の方がとてもいい方で、心も癒されています。
効果を実感できてとてもよかった。アクセスしやすい場所にあり利用しやすい。とてもリラックスした時間を過ごせて満足。
たまには普段自分ではしないマッサージや商品を使ってのエステっていいなと思います。
説明も分かりやすく、普段の生活で気を付ける事も教えてもらった。
施術内容（技術や使用する化粧品）が確かで安心して利用できる。
期間の短い中でも私の要望に応えようと一生懸命にしてくれた。
日に日に肌が綺麗になっていくのが分かると気分もあがってくる。
予約が取りやすく、式前日までエステを継続的に受けられたこと。
フォト婚で、とても綺麗な鎖骨が出て満足の仕上がりでした。
パーツの気になっている点を話して重点的にやっていただいた。