オリコン日本顧客満足度ランキング 住宅ローンの評判・口コミ

実際のご利用者 14,277人に調査!

過去5年以内に民間融資で住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行った14,277人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ住宅ローンを探せます!

調査方法について

住宅ローン > 男女別 > 男性

1位

ソニー銀行

76.79

金利選択肢が豊富で、説明がとてもわかりやすかった。(30代/男性)

2位

イオン銀行

74.82

担当者の提案が良く、説明もわかりやすかったです。(50代/男性)

3位

住信SBIネット銀行

74.48

ネットで完結できる利便さが良い。金利が低く、繰り上げが1円単位できて、手数料無料は良い。(40代/男性)

4位

三井住友信託銀行

74.18

担当の人が丁寧でいろいろ相談に乗ってくれた。急なお願いにも時間を作ってくれて契約書類を作ってくれた。(30代/男性)

5位

京葉銀行

72.77

保険内容を細かく検討できたので、良かったです。(30代/男性)

6位

りそな銀行

72.64

りそな銀行は査定結果が出るまでのスピードも速く、その後の電話問合せ等への返答も明確で丁寧であった。(40代/男性)

7位

新生銀行

72.26

繰り上げ返済のコストおよび、借り入れ利率(40代/男性)

8位

三菱東京UFJ銀行

71.71

審査スピードが早い。借入もしやすかった。(30代/男性)

9位

楽天銀行

71.41

金利が低い点が一番の理由。ネット銀行ならではの書類を自分で集めることは特に苦ではない(30代/男性)

10位

京都銀行

71.06

金利体系。繰り上げ返済手数料かからない。(40代/男性)

この住宅ローンランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
14,277

調査期間 2015/03/18〜2015/03/27
2014/03/31〜2014/04/11
2013/04/09〜2013/04/14
更新日 2015/07/01 規定人数 70人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国
条件 過去5年以内に住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行い、かつ住宅ローンを選定する際に選定に関わった人
過去のランキング
2015年度
2014年度
2013年度
2012年度
2011年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

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2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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