オリコン日本顧客満足度ランキング 住宅ローンの評判・口コミ

実際のご利用者 14,277人に調査!

過去5年以内に民間融資で住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行った14,277人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ住宅ローンを探せます!

調査方法について

住宅ローン > 評価項目別 > 融資手続き

1位

ソニー銀行

73.72

借り換えたことで、かなり金利が低くできてとても満足している。(30代/男性)

2位

七十七銀行

73.49

自宅から近いところに支店があるので、いつでも相談できるのが良い。(30代/女性)

3位

八十二銀行

73.19

担当者が親身に話を聞いてくれて、様々な側面からアドバイスをして下さったので、安心・信頼して契約ができた。(20代/女性)

4位

イオン銀行

72.78

担当者さんが、丁寧応対してくださった。銀行内が綺麗だった。(30代/女性)

5位

福岡銀行

72.68

スピードが速く、的確な事務処理が行われた(50代/女性)

6位

横浜銀行

72.33

担当者が親切に金利などの説明をしてくれた。(40代/男性)

7位

京都銀行

71.84

何度も説明して納得がいくまで付き合ってくれていた、スピーディーな処理で丁寧であった(30代/男性)

8位

大垣共立銀行

71.63

土日でも営業しているローンセンターの個室で丁寧に説明してくれた。事前審査もはやかった(30代/女性)

9位

西日本シティ銀行

71.30

ローン担当者がよく相談にのってくれた。(40代/男性)

10位

三井住友銀行

71.29

経営がが安定してそうだし、金利も良かった(30代/女性)

この住宅ローンランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
14,277

調査期間 2015/03/18〜2015/03/27
2014/03/31〜2014/04/11
2013/04/09〜2013/04/14
更新日 2015/07/01 規定人数 70人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国
条件 過去5年以内に住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行い、かつ住宅ローンを選定する際に選定に関わった人
過去のランキング
2015年度
2014年度
2013年度
2012年度
2011年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

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2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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