十六銀行 住宅ローンの評判・口コミ

過去5年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを行った人で、融資(借入)を現在受けている14,569人による、住宅ローン別 比較・評判の内、十六銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

70.5
評価項目順位得点
A.商品内容の充実さ873.5
B.担当者の対応673.0
C.団体信用生命保険の充実さ - 72.5
D.付帯サービス - 68.1
E.審査・契約手続き3位73.4
F.金利670.8
G.手数料・保証料667.4
H.繰り上げ返済1068.7
I.サイトのわかりやすさ - 66.4
ランクイン企業の平均点との比較
十六銀行
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
69.5

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

業態別部門結果

部門項目 部門得点・順位
対面銀行 70.5点(第4位)
ネット銀行  ― 
モーゲージバンク  ― 

※業態別部門結果はランキングを業態別に分類したものです。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
北海道  ― 
東北  ― 
関東  ― 
甲信越・北陸  ― 
東海 70.7点(第3位)
近畿  ― 
中国・四国  ― 
九州・沖縄  ― 

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

目的別部門結果

部門項目 部門得点・順位
新規 70.3点(第9位)
借り換え  ― 

※目的別部門結果はランキングを目的別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向78.7%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向82.0%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:13

良い点

  • 40代/男性 40代/男性

    説明など分かりやすかったのと、希望金額でローンが組めたこと。

  • 30代/女性 30代/女性

    商品が良かった(連帯債務かつ元金均等払の選択が出来た)

  • 30代/男性 30代/男性

    もともと使ってた銀行だったから楽だった。

  • 40代/男性 40代/男性

    色々と親切に教えてくれた。

  • 40代/男性 40代/男性

    説明のわかりやすさと金利。

  • 50代/男性 50代/男性

    地元の銀行で親しみやすい。

  • 30代/男性 30代/男性

    身近な銀行で安心できた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    金利が比較的低かった。

気になる点

  • 30代/男性 30代/男性

    担当がミスを犯し、その後の対応が不適切で大クレームを入れた。

  • 30代/男性 30代/男性

    説明や提案がちょっと不足している気がする。

  • 30代/男性 30代/男性

    対応に一部遅れとミスがあった。

  • 30代/女性 30代/女性

    金利優遇のための条件が多い。

  • 50代/男性 50代/男性

    金利がもう少し低ければ。

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