事故受付コールセンターの対応 自動車保険の比較・口コミ


自動車保険ランキング

2014-2015年度 顧客満足度の高い自動車保険ベスト19

「コールセンターの様子は?」「コールセンターの事故時の対応は?」など、ドライバーが気になる“コールセンター”の満足度が高い自動車保険会社を、実際に事故・トラブル等で自動車保険を適用した32,835人に調査しました。

自動車保険 総合(事故受付コールセンターの対応)

78.58点

ソニー損害保険

一番はやっぱり料金なので、料金も安い+自分が付けたい保証をつけれるし満足してる。(20代/女性)

77.89点

東京海上日動火災保険

伝統的な会社で安定しているのがいいと思う(40代/男性)

77.89点

イーデザイン損害保険

感じの良い対応でした。(40代/女性)

77.50点

三井住友海上火災保険

他の保険会社の保険とくらべて、悪いと感じるところはない(60代以上/男性)

77.08点

損害保険ジャパン日本興亜

月額費用をもう少し抑えてほしい(40代/男性)

76.90点

AIU損害保険

些細なことでも電話で連絡してくれるので信用に足りると思った。(20代/男性)

76.81点

日新火災海上保険

担当者の事故処理時の対応(聞き取りの理解度、処理の迅速さ)から、会社に対して悪い印象はない。(50代/男性)

76.11点

チューリッヒ保険

事故対応がスムーズでよかった。引き続き加入している。(40代/女性)

75.41点

三井ダイレクト損害保険

毎年、更新の際、他社の見積もりも取るが、保険料と補償内容のバランスが一番取れていると思います。(40代/男性)

75.38点

セゾン自動車火災保険(おとなの自動車保険)

コールセンターの担当者が落ち着いた言葉遣いで、パニック状態を和らげてくれた。(50代/男性)

自動車保険の見積もり・比較は、オリコン顧客満足度ランキング。
実際に事故・トラブル等で保険を適用した32,835人が選んだ、コールセンターの対応が良いおすすめの保険会社を紹介!あなたにピッタリの自動車保険を比較・検討しながら探すことができます。

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