事故受付コールセンターの対応 自動車保険の比較・口コミ


自動車保険ランキング

2014-2015年度 顧客満足度の高い自動車保険ベスト19

「コールセンターの様子は?」「コールセンターの事故時の対応は?」など、ドライバーが気になる“コールセンター”の満足度が高い自動車保険会社を、実際に事故・トラブル等で自動車保険を適用した32,835人に調査しました。

自動車保険 総合(事故受付コールセンターの対応)

78.58点

ソニー損害保険

とてもきちんとした方が良い対応をしてくださって満足しています。(40代/女性)

77.89点

東京海上日動火災保険

値段の安さのわりに、保証がしっかりしてる。(30代/女性)

77.89点

イーデザイン損害保険

定期的に進捗状況の報告があり、信頼できると思った。(20代/男性)

77.50点

三井住友海上火災保険

手続きの煩雑さがなかった(40代/男性)

77.08点

損害保険ジャパン日本興亜

まず怪我の有無をきかれ怪我していなかったのでその後の話がスムーズにできた(20代/女性)

76.90点

AIU損害保険

電話での対応が的確で信頼できてよかった(20代/女性)

76.81点

日新火災海上保険

担当者の事故処理時の対応(聞き取りの理解度、処理の迅速さ)から、会社に対して悪い印象はない。(50代/男性)

76.11点

チューリッヒ保険

事故時の対応も素晴らしいし、保険料も他社にくらべて安いとおもわれる(30代/男性)

75.41点

三井ダイレクト損害保険

他社を殆ど知らないので、何ともいえないが、事故対応は良いと思う(50代/女性)

75.38点

セゾン自動車火災保険(おとなの自動車保険)

弁護士費用特約のことを教えてくれた(50代/女性)

自動車保険の見積もり・比較は、オリコン顧客満足度ランキング。
実際に事故・トラブル等で保険を適用した32,835人が選んだ、コールセンターの対応が良いおすすめの保険会社を紹介!あなたにピッタリの自動車保険を比較・検討しながら探すことができます。

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