※総合ポイントは上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。
ネットでの申込みなので、スピーディーだし簡単。迅速な対応でやりとりが出来て、満足。(20代/女性)
ロードサービスが充実していて、保険金支払いの対応が素晴らしいので、満足している。(20代/男性)
保険金の請求に対し、丁寧に対応してくれ、支払いも早かったので、とても満足しています。(20代/男性)
保険料と保障内容のバランスが良い。保険金請求の際も迅速に対応いただけて良かった。(20代/男性)
事故対応がとても良いので、安心して任せることができます。(20代/男性)
さまざまな面で対応が早く、担当者の応対も丁寧。とても満足している。手続きの手軽さと保険料の安さが良かった。(20代/女性)
■『MUJICOLOGY!(ムジコロジー)プロジェクト』を開始!
無事故を願う人のココロが、
クルマ社会を変えていく。
〜 MUJICOLOGY! 〜
三井ダイレクト損保では、「事故のないクルマ社会を目指す」活動として、
『MUJICOLOGY!(ムジコロジー)プロジェクト』を開始しました。
『MUJICOLOGY!』とは、「交通事故をなくしたい」という思いを具現化するプロジェクト名です。
私たちは、交通事故が起こる原因に着目し、多くの交通事故は、ドライバー同士の意思疎通不足に
起因すると想定されることから、ドライバー同士のコミュニケーションの円滑化、ドライブマナーが
向上すれば事故のない社会に一歩近づくと考えました。
そして、エコロジー活動の広がりをヒントに、「無事故+減らすという意味+環境への配慮」から、
『MUJICOLOGY!』ということばをデザインしました。
この『MUJICOLOGY!』ということばに、「交通事故をなくしたい」という思いを込め、
今後様々な活動を実施しながら、専用Webサイト『MUJICOLOGY!研究所』でご紹介してまいります。
■三井ダイレクト損保の自動車保険 『3つの納得』
≪納得1≫ 保険料に納得!!
・走行距離や免許証の色は関係ない納得の保険料体系!
・効率化で事務コスト削減を追及!お得なインターネット契約!
≪納得2≫ 安心感に納得!!
・24時間365日事故受付で万全の事故対応!
・事故対応を受けた方の95.8%が満足〜普通と好評価!
※当社調べ。(調査期間:2010年10月1日〜2011年3月31日)
≪納得3≫ 簡単・便利で納得!!
・2010年9月1日よりスタート!75,000店舗以上が割引対象!お得な「クルマ生活応援サービス」!
・ご契約者さま専用の「Myホームページ」でカンタン手続き!