インターネット専業銀行のサービスに、1ヶ月1回以上ログインしている2,117人による、ネット銀行別 比較・評判の内、大和ネクスト銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.提供商品・サービス | 6位 | 67.2点 |
| B.サイトの使いやすさ | 6位 | 70.3点 |
| C.アプリの使いやすさ | - | 69.3点 |
| D.手続き | 6位 | 67.7点 |
| E.付帯・連携サービス | 6位 | 65.1点 |
| F.システムの安定性 | 6位 | 67.9点 |
| G.ATMの使いやすさ | 6位 | 68.1点 |
| H.優遇サービス | 5位 | 69.0点 |
| I.ネットバンキング手数料 | 4位 | 72.8点 |
| J.キャンペーン | 6位 | 63.5点 |
| K.問い合わせのしやすさ | 4位 | 63.7点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 68.8点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
※評価項目「サイトの使いやすさ」は、サイト利用者の方のみが回答しており、ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
※評価項目「アプリの使いやすさ」は、アプリ利用者の方のみが回答しており、ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
コメント総数：18件
50代／女性
振込の手順を進めた途中で、振込限度額増額が必要と気づいたときに、「振込」のサイトに「限度額変更」サイトへ遷移する手段がない。
60代以上／男性
口座開設当時、大和証券のHPに先にログインしないとログインできないと電話で説明を受けたので直接ログインできる様にして欲しい。
50代／男性
高金利の預金商品が新規口座開設者のみで、既契約者でも高金利の預金商品へ預けられるものを開発してほしい。
60代以上／女性
国債の中途解約がネットではできないのは不便。携帯電話からの店舗への問い合わせが有料になる。
50代／女性
初めての振込先に携帯が必要になってしまい、携帯がない人は利用できなくなってしまった件。
40代／男性
定期預金金利が良かったので作ったが、その後、全く改善せず、他銀行との競争で蚊帳の外。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
大和証券との連携。他銀行の自分の口座への振込手数料が何回でも無料。自分以外の口座への振込手数料が月3回まで無料。
ネットならではの金利の良いこと。制限があるが、振込手数料が無料であること。
24時間好きな時間にサービスが利用できる。振込手数料が無料で利用できる。
自分の他行口座への振り込みの際、手数料が無料or3回まで無料なところ。
振込手数料が他人名義口座でも、月3回まで無料なのが助かります。
金融機関の窓口に行かなくても自分の都合に合わせて振込できる。
口座手続や確認が自宅で24時間手軽にできる。とても便利である。
大和証券口座との連携。本人名義の他行口座への振込手数料無料。
大和証券にログインすると そのまま銀行に移動して利用出来る。
基本的に自分名義の他行口座には無料で振込可能なところ。
自分名義の他の金融機関への振り込み手数料が何度でも無料。
振り込み限度額を即時変更し、振り込み後即時に元に戻せる。