りそな銀行 ネットバンキングの比較・評判

銀行のインターネットバンキングサービスを1ヶ月に1日以上利用している6,520人による、ネットバンキング別 比較・評判の内、りそな銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

評価項目得点

58.83
評価項目 順位 得点
A.預金金利 55.07
B.手数料 60.23
C.手続き 61.96
D.提供商品 56.04
E.利用のしやすさ 62.04
F.セキュリティ 60.92
G.キャンペーン 55.50
H.情報提供 54.80
I.サイトの使いやすさ 60.72
J.アプリの使いやすさ 58.35
全体平均点との比較
りそな銀行
全体平均

※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
北海道  ― 
関東  ― 
甲信越・北陸  ― 
東海  ― 
近畿 59.94点(第5位)
中国・四国  ― 
九州・沖縄  ― 

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性  ― 
女性 58.62点(第8位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
30代  ― 
40代 58.23点(第9位)
50代以上  ― 

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

利用者の声

  • 30代/女性 30代/女性

    常に誰かいて、すぐに対応してくれる。電話対応もすごく丁寧でわかりやすく好印象でした。

  • 50代/男性 50代/男性

    アプリの操作がわかりやすかった。

  • 40代/男性 40代/男性

    夜の五時まで店舗が開いている

  • 40代/男性 40代/男性

    りそなグループの振込手数料がかからない

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    ATM手数料が無料になった

  • 40代/男性 40代/男性

    操作がしやすく、全体的に見やすい

  • 40代/女性 40代/女性

    住宅ローンを通してくれたところ

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    利用しやすい分かりやすい

  • 50代/男性 50代/男性

    コンビニのATMの手数料がただ

  • 40代/男性 40代/男性

    ポイント取得後の他社への移行

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