Yahoo!BB(ソフトバンク) プロバイダ 関東の比較・評判

過去5年以内に加入・変更し、そのプロバイダの選定に関与した19,035人による、プロバイダ 関東別 比較・評判の内、Yahoo!BB(ソフトバンク)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

評価項目得点

60.39
評価項目 順位 得点
A.加入・開通手続き 65.61
B.通信速度・安定性 64.43
C.料金プラン 58.23
D.コストパフォーマンス 59.83
E.サポートサービス 57.67
F.付帯サービス 57.46
G.セキュリティ対策 56.79
全体平均点との比較
Yahoo!BB(ソフトバンク)
全体平均

※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

利用者の声

  • 30代/男性 30代/男性

    当たり前のことはしっかりできている

  • 50代/男性 50代/男性

    携帯回線とセットなので 選択肢はなかった

  • 50代/男性 50代/男性

    問い合わせのオペレータの対応がすごくよかった。

  • 40代/男性 40代/男性

    auからの切り替えで多少安くなった

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    セキュリティ、繋がり安さ、速度等は良い方だと思う

  • 40代/女性 40代/女性

    メールアドレスを多数もてる

  • 40代/女性 40代/女性

    見やすい、無線LANが使える

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    コールセンターの繋がりだけはNTTより確実に早い

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    光に切り替えたとき、比較的早く処理が終わったこと。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    請求がまとまってくるので、簡単。

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