実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
医療保険の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
医療保険の比較・口コミ
過去7年以内に自分が保障対象の医療保険に加入し、かつ、医療保険に加入する際に選定に関与し、過去5年以内に医療保険を適用した7,774人による、医療保険別 比較・評判の内、大樹生命を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入手続き | - | 73.41点 |
| B.商品内容 | - | 72.42点 |
| C.保険料 | - | 68.29点 |
| D.アフターフォロー | 6位 | 65.88点 |
| E.受取額・支払いスピード | - | 75.67点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
コメント総数：15件
60代以上/男性 水害により営業所の機能が停止しているので、コールセンターへ電話で申請書送付を要求したが、いつも話し中でつながるまで3日を要した。
30代/女性 退院してから、病院側に書類を作成してもらい郵送して手続きの流れで、受け取るまでに時間がかかった。
50代/男性 給付金の支給まで一週間かかったのでもっと早いほうがよい。診断書代も支給して欲しい。
30代/女性 保険に入った期間が短かったため、診断書が必要だったこと。
60代以上/男性 年齢が年齢なので選択出来る商品が少ないと思った。
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医療保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
給付金の請求について確認した際非常に的確にかつ分かりやすく説明してもらい手続きが円滑かつ迅速にできた。
切迫早産の入院で保険金を受け取ることができた。入院費を上回る金額で非常に助かった。
皮下腫瘍で手術をした。保険金を受け取るための必要な書類などすぐに送ってくれた。
過去にさかのぼって請求できるよう、親身になって対応していただけた。
保険金を請求できる例が、具体的で、丁寧で、わかりやすかった。
医師の診断書が無くても、良かった(診療明細で、可能だった)
保険の給付までが早く、連絡も頻繁にあり良かった。
保険金の申請をしてから、振り込みが早かった。
保険料支払いに必要な書類がわかりやすかった。
営業担当の方の気遣いに心が暖まりました。