実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
医療保険の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
医療保険の比較・口コミ
過去7年以内に自分が保障対象の医療保険に加入し、かつ、医療保険に加入する際に選定に関与し、過去5年以内に医療保険を適用した8,026人による、医療保険別 比較・評判の内、大樹生命を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入手続き | 72.41点 | |
| B.商品内容 | 71.92点 | |
| C.保険料 | 67.52点 | |
| D.アフターフォロー | 64.47点 | |
| E.受取額・支払いスピード | 75.22点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
60代以上/男性 新しい保険や保険に関する新情報の定期連絡が少し遅いような気がします。
50代/女性 担当者がよく変わる。この度にこれまでの経緯等話すのが面倒。
40代/女性 契約が成立するまで持病があった為かなり時間がかかった。
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良い点
病気の際に契約外の事柄も丁寧に連絡して頂き、以降の保険の見直しに大変役立った。保険金の支払いもスムースでこちらの申請通りの保険金内容が支払われた。
出産の際の領収書に「異常分娩」と書いてあり、給付金があるかもしれないということで色々調べてもらって、結果的に給付金を受けとることができて助かった。
これまで2度入院したが、1度目は必要書類等も明確で、給付金も説明通り且つスピーディーだった。また、担当者が見舞いにも来てくれた。
保険金請求の問い合わせの際、対応が丁寧で、送ってもらった用紙に分かりやすく付箋を貼ってくれていた。
給付金の手続きも簡単でしたし給付金も早くに振り込まれました。それに担当者の方がよく訪問してくれます。
保険の更新の手続きや保険金の支払い請求等対応は親切で良いと思う。保険料も高い方ではないと思う。
セールスレディーの対応がよく、保険の請求時のサポートもよかった。
給付金請求書が届いた時に一緒に鶴の折り紙が同封されてて感動した。
大腸内視鏡検査で良性のポリープ摘出手術でも給付金があった。
給付金支払い時の提出書類の分かり易さとその支払いの早さ。