oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、16商品を対象に調査を行い、過去3年以内に実際にがん保険を利用した1,340名の方からの回答を得ました。

がん保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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女性 女性

保険内容の充実度(FP) 満足度ランキング

1位

GuardX(ガードエックス)(メットライフ生命)

80.99

補償内容は充実しているが、保険料は安い(30代/女性)

2位

がん保険Believe[ビリーブ](オリックス生命)

77.24

他の保険会社に加入していたのですが、月々の支払いを少し安く出来て、保証内容が大差ないのが良かったです。(40代/女性)

3位

がんベスト・ゴールドα(AIG富士生命)

73.49

何でも勧めず、必要なところやそうでないところを私に合わせて選んでくれた。(30代/女性)

4位

終身ガン治療保険プレミアム(チューリッヒ生命)

73.10

その時に一番自分に合ったガン保険を示してくれたと思うから(50代/女性)

5位

がん診断保険R(東京海上日動あんしん生命)

66.44

担当の人が変わらないこと。質問にも分かりやすく答えてくれる所。(40代/女性)

6位

新 生きるためのがん保険Days(アメリカンファミリー生命(アフラック))

65.12

加入時の説明が丁寧だった(30代/女性)

7位

がん治療支援保険NEO(東京海上日動あんしん生命)

64.46

親切で丁寧に説明してくれた(50代/女性)

8位

がん終身(アクサダイレクト生命)

58.95

安価で加入できたことが良かった(50代/女性)

※掲載されている保険商品は、2016年12月1日発表時点のものです。
 各商品の販売状況等に関しては、各保険会社にお問い合わせ下さい。

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調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
1,340

このがん保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ランキングの対象について

第1階層:保険・金融業
第2階層:保険業
第3階層:生命保険業
ランキング階層:がん保険

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2016/03/10〜2016/09/13
更新日
2016/12/01
回答者数
1,340人(ランキング使用時1226人)
回答者数(FP)
29人(ランキング使用時29人)
規定人数
50人以上
調査商品数
16商品(ランキング使用時13商品)
定義
がん保険とは、がんと診断された時やがんで入院された時などに、保障される保険のこと。主に、診断給付金、入院給付金、手術給付金、通院給付金の保障がある。保険商品においては、「がん保険(終身型)」を対象とする。
調査期間
2016/09/14〜2016/09/27(一般回答者)
2016/09/20〜2016/09/29(ファイナンシャルプランナー)
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年以内に自分名義のがん保険に加入し、かつ、がん保険に加入する際に選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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