楽天銀行デビットカード デビットカードの評判・口コミ

4,880人による、デビットカード別 比較・評判の内、楽天銀行デビットカードを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合4

総合得点

70.8
評価項目順位得点
A.カードの使いやすさ777.2
B.ポイント・キャッシュバック2位71.1
C.サポート体制1062.1
D.セキュリティ対策669.9
ランクイン企業の平均点との比較
楽天銀行デビットカード
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
70.4

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

年代別部門結果

部門項目部門得点・順位
30代72.5点(第2位)
40代71.7点(第4位)
50代69.9点(第5位)
60代以上69.4点(第4位)

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向75.0%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向92.5%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:18

良い点

  • 40代/女性40代/女性

    カードで支払いできる場所なら、どこでも使えるのがありがたい。三万円以上の入金で手数料がかからず、ポイント還元率がカードと変わらず高水準なのも嬉しい。

  • 40代/女性40代/女性

    初めてデビットカードを使っていますが、クレジットカードより家計管理がしやすいので、重宝しています。また、ポイント還元もあるのがとてもよいです。

  • 40代/男性40代/男性

    利用限度額を自分でいつでも即時反映で設定できる。使わない時はデビット機能自体をOFFにしておける。月額サービスにも対応している。

  • 60代以上/男性60代以上/男性

    口座の残高を必要最小限にしておけば、もしもの不正利用時の被害が少なくできる。そのためにあえて、デビットカードを使用している。

  • 60代以上/男性60代以上/男性

    税込100円で1ポイント付くのはとても嬉しい。コールセンターに連絡したとき、とても丁寧に教えていただいた。わかりやすかった。

  • 30代/女性30代/女性

    日常生活で買い物をするほとんどの場所で使うことができ、ポイント還元率がよく、普通に買い物しているだけでポイントが貯まる。

  • 40代/男性40代/男性

    クレジットカードと同じように使えるが、都度決済(口座引き落とし)されるので、使いすぎる心配がクレジットカードより少ない。

  • 60代以上/女性60代以上/女性

    カード内に入っている金額だけしか使えないので、自然と節約につながっている。また、キャンペーンやポイント還元率も高いのでよい。

  • 50代/女性50代/女性

    銀行口座にあるお金でしか利用することができないので、使いすぎず安心して利用できるけど、ポイントもいただける点。

  • 60代以上/女性60代以上/女性

    ポイント還元や倍率がとにかくよい。特に楽天市場で買い物する時は、日にちを工夫すると倍率がより高くなる。

  • 60代以上/男性60代以上/男性

    店舗での支払いがスムーズ。クレジットカードは利用履歴反映に数日からひと月かかるが、デビットカードは即時。

  • 50代/女性50代/女性

    思ったより気軽に使用できること。タッチ決済だと暗証番号入力が必ずしも必要ではないので、手間がかからないこと。

気になる点

  • 50代/男性50代/男性

    他行のようにデビットでもiPhoneのタッチ決済で使えるようになればいいのに。

  • 20代/女性20代/女性

    楽天クレジットと楽天デビットの違いとか、利用できるもの、利用できないものがよくわからない。

  • 60代以上/男性60代以上/男性

    明細の確認をしたい時、利用先のシステムの遅延から支払い先、取引明細の確認に日にちがかかりすぎる。

  • 50代/男性50代/男性

    カスタマーサービスが悪い(問い合わせ先のわかりにくさとか、カスタマーセンターの対応)。

  • 40代/男性40代/男性

    商品を購入した後にキャンセルの際、返金手続きが振り込みとなり、振込手数料が無駄になる。

  • 50代/男性50代/男性

    通販の決済にデビットカードを使用する時、通信状態が遅い時には使用できない場合がある。

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