1ヶ月に1回以上ドラッグストアで会計を伴う利用をした7,881人による、ドラッグストア別 比較・評判の内、ドラッグイレブンを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
コメント総数：件
30代／女性
電子マネーなど使い方を詳しく教えてくれて店員さんには文句無しですがもう少し使える電子マネーが増えてくれると嬉しいです。今私が主に使うのがdポイント払いやd払いとWAONなので。
40代／男性
気に入った品物を継続して買いたい時、品揃えが無く困る。頻繁に品物が変わるので、店のバイヤーが単にコスパで仕入れてる感があり不信でしかない。
60代以上／女性
店舗により陳列のレイアウトが違うので商品が探しにくい。薬の質問がある時に薬剤師さんが捕まらない時が多い。
50代／女性
お客さんが多いのでレジが混雑して並ぶことが多い。通路が狭く、店内が狭いので品物を探すのに苦労する。
60代以上／女性
欠品があり次期入荷を聞いたが、わからないとの返事、先着順での売り出しでシニアには手には入らない。
30代／女性
本体と詰め替え用のバランスが悪い。本体がほとんど置いていない。詰め替え用だけあっても困る。
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良い点
店員さんの応対がとても良いと思います。実家の父に送る膝用サポーターを探している時にも、親身になって一緒に選んで下さり、その上父のこともわがことのように心配していただきました。
価格が安くなってるお菓子をよく買います！入口前におすすめとして売ってあるので分かりやすくとても魅力的です。店員さんの対応も良いです。
いつも丁寧に接してくれて、子供が居ても嫌な顔一つせず接してくれて助かっています。細かい疑問にも一つ一つ答えてくれるので有り難いです。
ポイント5倍や10倍など。また50円引きなどのお得なときがある。価格が他店よりも安いことが多い。
どの支店も繁華街や町の商店街にありアクセスが良い。に複数の電子マネーに対応していて便利。
サンプル（シャンプー、コンディショナー）を配っていた点。Tポイントが貯まる点。
求めた商品がなかった時、同じような商品を勧めてくれた店員さんはいいと思った。
品揃えが良く一般的な物が大体揃っているのでつい行ってしまう点がいいです。
いつも声をかけてくれる販売員さんがいるので、わからないことも聞きやすい。
Tポイントが貯まる日など、大きな看板が出ているためわかりやすい。