過去5年以内に1,936人による、住宅設備ショールーム別 比較・評判の内、クリナップを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合4位
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 77.3点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
60代以上／女性来客が多くいる時は、材質の見本があちこちに散在しており、以前に見たものが定位置になく、探す手間など必要以上に時間がかかった。
50代／女性話が終わったあと、休憩が出来ることを最後になって知りました。利用しなくても最初に説明があってもよかったかなと思いました。
40代／男性完全にお客様でお決めくださいだったので、もう少し積極的に選択肢を狭めるようなアドバンスが欲しかった。
60代以上／女性自分が希望する実際の商品が展示がなかった。展示品の種類をもう少し増やしてほしいと思いました。
60代以上／女性良い製品だとは思うがその分値段が高く感じるし、ステンレス製品に傷が付きやすく感じた。
50代／女性提案が少なかった。後からこういう方法や商品があったとわかることも多々あった。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
実際のキッチンの高さや色合いなどを見て体験し、確認することができました。色見本などだけでは少し不安でしたので、良かったと思いました。
担当者がとてもよい方でした。展示もよく、商品説明もわかりやすくてよかったです。自社の商品に自信を持っている気持ちが伝わってきました。
全国に100ヶ所以上もあるし、知識の豊富なショールームアドバイザーから、キッチン等の専業メ−カ−ならではの便利な提案を受けられた。
実際の質感や色合い、サイズなどを触ったり見たりすることによって、イメージがしやすくなりました。
説明してくださった方が、「実家のリフォームの時はこうでした」と、実体験を交えて話してくれました。
食器棚の奥行きが2種類あり、どっちにしようか迷っていて、実際に見れてイメージしやすかった。
キッチンの実物を見ることで、よりイメージがわきやすく、高さ奥行きなどを決めることができた。
皆様親切で、こちらの希望や使い勝手のわからない点などを、丁寧に対応してくださいました。
分かりやすい説明をしてくれた。サンプルなど手触り、感触を試せたのでとても良かった。
製品の質感や具体的なサイズ感がわかり、実際に設置した時のイメージがわきやすかった。
実物を見ることで、質感がわかる。疑問に思ったことをすぐに質問し、教えてもらえる。
パネルの色やデザイン等、CGでモニターに映していただいて、完成のイメージがしやすかった。