過去5年以内に1,936人による、住宅設備ショールーム別 比較・評判の内、タカラスタンダードを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 77.1点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
50代／男性予約したのに担当者がもたもたしていて30分近く待たされた挙句、終わりの時間が決まっていると言われた。相談できる時間に限りがあるのに、あの対応はひどい。
30代／女性いろいろなパターンの組み合わせキッチンが見てみたかった。とくにワークトップの種類。お風呂も実際の広さや壁の組み合わせなど。
60代以上／女性選定した商品を何度か変更した際に、メールでのやり取りで行き違いがあったので、電話での確認もあるとありがたかった。
60代以上／男性展示品販売で安く買えるのはありがたいですし、割り切りですがどうしても分解再組み立て等でできる小傷が気になる。
60代以上／女性小さな色見本だけでは実際取り入れた時のイメージがしづらい。カタログで色の組み合わせの例があると良いと思った。
50代／女性靴の分の高さがあるのは分かっていたが、実際出来たら思ったより高かったので、靴を脱いで試せるといいです。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
色や模様がホームページのイメージ写真と印象が違ったので、実物が見られて良かった。たくさん種類がある違いを、簡潔に説明してくれた。
展示品が多くてとても参考になったし、店員さんがとても詳しくて、いろいろなアドバイスをたくさんもらえて、とても参考になったから。
住宅購入者用の専用スペースが設けられており、混雑することなく時間に追われることもなく、十分に見て回れたのはありがたかった。
質問に対してわかりやすく対応してくださり、カタログから選定した物を、実際の商品で確認することができた点がよかったです。
浴室のお手入れのしやすさを実演で見せていただき、安心して利用できました。担当の方も丁寧な説明で素晴らしかったです。
展示会の日だったので店内が混雑していたが、丁寧な対応をしていただきました。帰りにはプレゼントを頂きました。
大変感じの良いアドバイザーに出会い、説明もわかりやすく提案もうまい人で、すぐに決めることができた。
キッチンの高さを悩んでいて、唯一それだけ質問したが、些細な質問にもかかわらずきちんと対応してもらえた。
疑問点の解決や新たな発見があり、担当者の人と実物を見ながら、やり取りしながら決められて良かった。
概ね全てのシステムキッチンが常設してあった。ユニットバスの大きさや広さが把握しやすかった。
説明が分かりやすく、商品の良さがとてもよく伝わった。価格設定で他社との違いが分かり、納得できた。
ホーローのお風呂や台所製品の実物を見られて、また、メリットなどを詳しく知ることができたこと。