コンフォートホテル ホテル ビジネス利用の比較・評判

過去1年以内にビジネス利用(出張、会議、イベント参加など)でホテルに宿泊したことがある6,725人による、ホテル ビジネス利用別 比較・評判の内、コンフォートホテルを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

74.61
評価項目 順位 得点
A.立地・アクセス 3位 77.67
B.宿泊プランの豊富さ 4 72.26
C.スタッフの対応 7 76.55
D.ホテルの清潔度・雰囲気 5 75.78
E.客室の快適さ 4 74.03
F.バス・トイレの快適さ 7 72.62
G.ベッド・寝具の快適さ 6 75.29
H.朝食 10 72.92
I.金額の納得感 4 74.69
J.セキュリティ 6 73.87
全体平均点との比較
コンフォートホテル
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
※評価項目「朝食」は、朝食を喫食した方のみが回答しており、
 ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 74.79点(第9位)
女性  ― 

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
20代  ― 
30代 74.80点(第2位)
40代 74.88点(第4位)
50代 74.59点(第4位)
60代以上  ― 

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 50代/女性 50代/女性

    予約の際に、予定が二転三転しそのたび変更の連絡をしたのですが、親切で丁寧な電話応対で、気持ちが良かった。チェックイン、チェックアウトも迅速で丁寧で、スタッフみなさん感じが良かった。

  • 30代/女性 30代/女性

    立地とアクセスのしやすさ。室内の広さ、ベッドの大きさ。禁煙の部屋。悪かった点をフロントに伝えたら、すぐに対応してくださり部屋を変更していただけた。

  • 50代/男性 50代/男性

    はじめて宿泊したが、部屋や施設がとてもきれいで、気持ちよく過ごすことができた。無料の朝食バイキングも種類がたくさんあって、とても美味しかった。

  • 40代/男性 40代/男性

    立地条件(駅、コンビニ近く)、特に当日は雨天だったので助かりました。また、その条件でも値段が安かったのもありがたかったです。

  • 50代/男性 50代/男性

    客室や設備がとても綺麗だった。無料のバイキング朝食がメニューがたくさんあって美味しく食べられた。

  • 40代/男性 40代/男性

    チェックイン前とチェックイン後も、手荷物をこころよげ預かってくれたこと。とても助かりました!

  • 30代/男性 30代/男性

    駅近だが少し離れているので、うるさくなくちょうど良い。部屋の綺麗さ、大きさはちょうどよい。

  • 50代/男性 50代/男性

    スタッフの対応、清潔さはもちろんのこと、バスタブとトイレの間隔が長く使いやすかった。

  • 40代/男性 40代/男性

    室内が広く、照明も明るくて良かった。受付のスタッフの対応が良くとても気持ちが良かった。

  • 40代/男性 40代/男性

    スタッフがいつもありがとうございますと一声かけてくれるところ。朝刊の無料サービス。

気になる点

  • 40代/男性 40代/男性

    どこもそうなのかもしれないが、ホテル内のレストランの終わる時間が早過ぎる。早くてもいいが、ルームサービスぐらいは遅い時間(24時過ぎ)も営業してて欲しい。

  • 40代/男性 40代/男性

    浴槽エリアの換気口に埃が溜まっていた。高身長なので入浴時(あがるタイミング)に髪が当たって気付き、洗い直そうか悩んだ記憶あり。

  • 30代/男性 30代/男性

    会社で契約しているのに、予約手続きに本部の確認が必要だったり、手続き上の不満があった。チェックインにも時間がかかった。

  • 40代/女性 40代/女性

    無料朝食とはいえ、白米が全く無くなった。以前はおにぎりが数種類あったが、今はチキンライスばかりでしかも美味しくない。

  • 40代/男性 40代/男性

    バスタブが思っていたより小さかった。室内のエアコンの使い方がよく解らなく苦労した。クローゼットが小さかった。

  • 30代/男性 30代/男性

    朝食の時間が6時からで、早く出る時に利用できなかった。シリアルと飲み物くらいで5時から利用できればなおよし。

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