過去5年以内にハウスクリーニングを利用したことがあり、かつ、事業者と依頼サービスの選定に関与し、実際に発注をした5,211人による、ハウスクリーニング別 比較・評判の内、東急ベルを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 関東 | 79.9点（第4位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
コメント総数：18件
60代以上／女性我が家は丁寧な作業をしてくれたクルーにあたり、毎年同じクルーに頼んでいますが、中には仕上がりの差が出るクルーもいます。技術力に差があるようです。
50代／女性クリーニング後、送風をどのくらいしたらよいかの説明がもう少し分かりやすいとよい（毎回細かい点が違う）。
60代以上／女性希望している組み合わせ（レンジフードとガスコンロのみのクリーニング）のプランがなかった。
60代以上／女性作業時間の終了が迫ると、やや手抜き加減になった。
60代以上／女性これまで頼んでいた業者に比べて、仕上げが雑。
60代以上／女性リピート価格などがあると良いなと感じる。
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良い点
連絡を取ってからクリーニングに来てくれるまでがスムーズで、今後の割引キャンペーンの予定なども教えてくれた。
そこそこきれいになった（機器が古いため、完全にはキレイにならない旨、事前に説明があった）。
クリーニングの内容はもちろん、ベテランの方の無駄のない手際の良さに感謝しました。
独り暮らしなので、女性の方をとリクエストしたら、探してくださいました。
普段手のつけられないところのクリーニングをしてもらって良かった。
清掃のコツとか洗剤の選び方など、ちょっとした知識を教えてくれた。
電話で申し込んで、比較的早くにエアコンクリーニングが出来た。
初めての依頼でしたが、丁寧、迅速、綺麗対応していただきました。
とても丁寧なクリーニングの仕方で、満足しました。
その後の風呂場の清潔維持についても教えてもらえた。
ハウスクリーニングを依頼した箇所がキレイになった。
不必要な作業について、丁寧に説明をいただいた。