三菱電機のエアコンクリーニングの口コミ・評判は？料金やサービスの特徴を解説
自社商品の「霧ヶ峰」をはじめ、国内の全メーカーのエアコンに対応しています。※一部の機種を除く
この記事では、三菱電機のエアコンクリーニングの口コミを紹介し、サービスの特徴や料金、申し込みから作業完了までの流れ、利用前の確認事項を分かりやすく解説します。
●三菱電機「くらトク」に寄せられた口コミ
●三菱電機のエアコンクリーニングの特徴
●エアコンクリーニングの料金やメニュー
●クリーニングを申し込む前の確認ポイント
目次
オリコン×「くらトク＋」限定でハウスクリーニング全メニューが12％OFF！
クーポンコード：ORICON26S
注文期限：2026年10月31日（土）まで
作業期限：2026年11月15日（日）まで
※オプションメニュー含む。駐車料金は対象外。
三菱電機の「くらトク」は暮らしの情報サイト
家電メーカーとして培ってきた知見を生かし、家電をより便利に使うための情報だけでなく、毎日の暮らしに役立つ幅広いサービスを提供しています。
例えば、家電の正しい使い方や効果的な活用方法、日頃の掃除や家事のコツ、料理に役立つレシピ、暮らしの困りごとを解決するコラムなどです。
このほか、食品宅配の優待販売や家電の延長保証、ハウスクリーニングといったサービスも用意されています。
エアコンから住まいの清掃まで幅広く対応
メニュー | サービスの内容 |
エアコン | 壁掛けエアコンや天井カセット形エアコンを簡易分解し、内部まで洗浄 |
キッチン・レンジフード | レンジフードはフィルターや内部、キッチンはコンロやシンクなどを清掃 |
浴室 | 浴槽、壁、床など、浴室内の水アカやカビなどを清掃 |
窓・網戸・サッシ | 窓ガラス、網戸、サッシに付着したホコリや砂、水アカなどを清掃 |
トイレ | 便器や床、手の届きにくい場所に付着した汚れを清掃 |
洗面所 | 洗面台や床などに付着した水アカ、カビ、ヌメリなどを清掃 |
セットメニュー | エアコンや水回りなど、複数の清掃メニューを組み合わせて利用 |
三菱電機製以外にも対応しており、エアコンは国内の全メーカーに対応しています。
※ゼネラル社のノクリアXシリーズはサービスの対象外となります。（「ノクリア」は、株式会社ゼネラルの登録商標です。）
エアコンと浴室、レンジフードなどを組み合わせたセットメニューも用意されているため、複数の場所をまとめて清掃したい場合にはお得に利用できるでしょう。
三菱電機のエアコンクリーニングの口コミ・評判
2026年 オリコン顧客満足度®調査 「ハウスクリーニング」ランキングの調査では、「プロの手を借りたい」という理由でサービスを選ぶ人が多く、申し込みの分かりやすさも重視される傾向にありました。
こうしたニーズは、「くらトク」の口コミで評価されている作業内容や予約のしやすさとも重なります。
ここからは、三菱電機の「くらトク」に寄せられた口コミを紹介します。
また、掲載する口コミは、三菱電機の「くらトク」に掲載されている「お客様の声」から引用した個人の感想です。
スタッフの対応や説明が丁寧だった
質問に的確に答えてもらえたことや、作業前に担当者の顔写真を確認できたことが、利用時の安心感につながったという声も見られます。
手際の良い作業と仕上がりを評価する声
担当の方がとても感じ良く、暑い中一生懸命にテキパキと作業をして下さいました。
最後に我が家のエアコンには内部クリーン機能は付いてないと思っていたら、機能がある事と設定方法を教えてくれたのでとても助かりました。
使用しているエアコンのメーカーさんのクリーニングなので安心しておまかせできました。
各パーツもかなり汚れていたのですが、ピカピカにしていただき嬉しいです！室外機も当日急遽お願いしましたが、ついでにベランダもきれいにしていただき、ありがとうございました。 お値段も良心的だと思いました。（※一部抜粋）初めてのハウスクリーニングです。
賃貸なので不具合が起きてはいけないと思い、三菱電機さんのエアコンでしたので、他のハウスクリーニングよりお値段高めでしたがお願いしました。 お風呂も気になってたのでまとめてやってもらいました。 わかりやすく説明して頂き、気になってた汚れもピカピカになってとても気持ちいいです！
エアコン以外のハウスクリーニングをまとめて依頼し、複数箇所の仕上がりに満足したという声もあります。
メーカー系列の知識と対応に安心できた
対応がとても丁寧だった。事前に、来る方の名前と写真が送られてくるのも良かった。他の業者より料金は多少高いかもしれないけれど、三菱さんなので会社自体がしっかりしていると思うし、アフターフォロー等、もしもの事を考えた時に、安心してお任せ出来るのではないかと思った。
エアコンの製造年など教えていただけて良かった。三菱電機のエアコンだったので、専門の方に見ていただけて安心できました。
知識と経験豊富なご担当者のおかげでお掃除機能ゴミ排出の機能不全を見つけて頂きました
料金を高めに感じた利用者からも、エアコンに関する知識や、メーカー系列のサービスであることを依頼時の安心材料として挙げる声が見られます。
Web予約や訪問前の連絡がスムーズだった
オンラインで予約前から空き日時が分かる。
来訪直前にSMSをもらえる、作業者が非常に感じがよく丁寧。我が家は外の水道にパンがないが、汚水を持ち帰っていただけるため汚れない。仕上がりにも満足。これまで依頼していた近所の安い清掃会社と金額もそこまで変わらない（クーポン利用時）。申し込み、日程連絡、当日訪問の連絡まで全てスムーズ。
感じの良い方がいらして、礼儀正しく接していただけました。 プライベートなところへ出入りするので、とても大切なことだと思います。 作業も滞りなく、最後には今後のお手入れについても細かく説明いただきました。（※一部抜粋）とても丁寧で迅速に作業頂きました。
オペレーターではなく完全にweb対応されているため、高い接客と技術を保ちながらも、価格は他社と比較して遜色ない。
訪問直前にSMSが届くなど、作業当日の予定を把握しやすい点も、利用者にとって便利なポイントといえるでしょう。
三菱電機のエアコンクリーニングの特徴
エアコンを簡易分解して内部まで洗浄するほか、研修とテストを合格したスタッフが作業を担当してくれるサービスです。
ここでは、三菱電機のエアコンクリーニングの特徴を紹介します。
三菱電機のエアコンクリーニングの特徴
50年以上培ったメーカーの知見を活用
エアコンの構造や素材を踏まえ、本体や表面のコーティングに配慮した洗浄剤・資器材を使用している点が特徴です。
作業前後にはエアコンの動作を確認し、吸込温度と吹出温度も測定します。
汚れを落とすだけでなく、機器の状態を確認しながら作業を進める点も、メーカー系列のサービスならではといえるでしょう。
エアコンを製造している三菱電機グループの公式サービスとして、素材に配慮した洗浄剤を使用した丁寧な清掃を行うとともに、これまでに培った知見を活かして本体の簡易点検も行い、エアコンを長く安心して使い続けていただくためのサービス提供を心掛けています。
（三菱電機システムサービス株式会社 地域ソリューション営業部 主任・藤原さん）
エアコンを簡易分解して内部まで丁寧に洗浄
その後、前面パネルやフィルターなどを取り外し、アルミフィン（熱交換器）や送風ファン、送風路まで専用の洗剤・機材で洗浄します。
アルミフィンには高圧洗浄機を使用し、取り外した部品も個別に清掃します。
洗浄後は部品を元に戻して動作を確認し、作業で出た汚水はスタッフが持ち帰ります。
日常の掃除では手が届きにくいエアコン内部まで清掃できる点が特徴です。
研修とテストに合格したスタッフが訪問
研修では、エアコンクリーニングの技術だけでなく、接客や基本的なマナーについても学びます。
スタッフの研修では、エアコンの構造・修理・据付を深く理解した技術者監修の作業マニュアルに従い、作業前の点検から養生・簡易分解・清掃・組立・作業後の点検まで、座学はもちろん、実機を用いた実習を通して指導しています。
また、お客様に作業内容をわかりやすく説明することや、細かい点にも配慮したマナー研修も行い、技術面と接客面の両方を高いレベルで実現できるよう研修しています。
（三菱電機システムサービス株式会社 地域ソリューション営業部 主任・藤原さん）
作業当日も、エアコンの状態や気になる点を確認してから清掃を始めるため、内容を把握しながら依頼しやすいでしょう。
霧ヶ峰や他社製エアコンにも対応
通常の壁掛けエアコンに加え、フィルター自動お掃除機能を搭載したエアコン向けのメニューも用意されています。
また、一部機種を除き、三菱電機製以外の国内全メーカーのエアコンにも対応しています。
自宅に霧ヶ峰と他社製エアコンがある場合も、同じサービスへまとめて依頼できます。
室外機クリーニングも、エアコンクリーニングと一緒に申し込めるオプションとして用意されています。
異なるメーカーやタイプのエアコンを同じサービスへ依頼できるため、家庭内の複数台をまとめて清掃したい場合にも利用しやすいでしょう。
エアコンクリーニングの料金
プラン | 合計金額(税込) |
壁掛けエアコン | 14,850円〜24,200円 |
天井カセット形エアコン | 36,300円〜44,000円 |
室外機クリーニング | 6,380円／台 |
料金は、1回の注文ごとにかかる基本料金3,300円(税込)と、エアコンごとの作業料金の合計です。
複数のエアコンや水回りを一度に依頼する場合には、基本料金は1回分となります。
壁掛けエアコンの料金
エアコンの種類 | 合計金額(税込) | 料金の内訳(税込) |
お掃除機能なし | 14,850円 | 基本料金：3,300円 |
お掃除機能あり | 24,200円 | 基本料金：3,300円 |
お掃除機能付きエアコンは、フィルターを自動で掃除するための部品が搭載されているため、お掃除機能なしのタイプとは作業料金が異なります。
お掃除機能の有無が分からない場合は、エアコン本体の前面パネルを開け、ダストボックスがあるかを確認しましょう。
リモコンに「お掃除」や「フィルターおそうじメカ運転」などのボタンがある場合も、お掃除機能付きの可能性があります。
なお、「内部クリーン」はエアコン内部を乾燥させる機能であり、フィルターの自動お掃除機能とは異なります。
申し込み前に取扱説明書や型番を確認しておくと、メニューを選びやすくなります。
天井カセット形エアコンの料金
エアコンの種類 | 合計金額 | 料金の内訳 |
1・2方向 | 36,300円 | 基本料金：3,300円 |
1・2方向 | 41,800円 | 基本料金：3,300円 |
4方向 | 37,950円 | 基本料金：3,300円 |
4方向 | 44,000円 | 基本料金：3,300円 |
天井カセット形エアコンの料金は、吹き出し方向とお掃除機能の有無によって異なります。
該当するタイプが分からない場合は、本体の形状や型番を確認してから申し込みましょう。
エアコンと各種クリーニングのセット料金
セットメニュー | 合計料金(税込) |
壁掛けエアコン2台セット | 26,400円〜 |
壁掛けエアコン＋キッチンセット | 29,150円〜 |
壁掛けエアコン＋浴室セット | 29,150円〜 |
壁掛けエアコン＋レンジフードセット | 29,150円〜 |
また、エアコンクリーニングと浴室、レンジフード、キッチンなどを組み合わせたセットメニューもあります。
まとめて申し込むことで、セットメニュー割引が適用されるほか、基本料金の3,300円(税込)が1回分のみとなりお得です。
申し込み前に、三菱電機「くらトク」の公式サイトで最新料金と適用条件を確認してください。
三菱電機のエアコンクリーニングがおすすめな人
料金の安さだけでなく、作業内容やスタッフの対応、予約のしやすさまで重視して選びたい人に向いています。
メーカーの専門知識を重視する人
三菱電機のエアコンクリーニングでは、エアコン本体やコーティングに配慮した洗浄剤・資器材を使用し、作業前後には動作や温度を確認します。
作業を担当するのは、清掃技術や接客マナーについて研修を受け、テストに合格したスタッフです。
作業内容の説明や点検まで含めて、納得したうえで依頼したい人に選びやすいサービスと言えるでしょう。
霧ヶ峰を利用している人
通常の壁掛けエアコンに加え、お掃除機能付きエアコンにも対応するメニューが用意されています。
また、他社製の国内の全メーカーにも対応しています。
※ゼネラル社のノクリアXシリーズはサービスの対象外となります。（「ノクリア」は、株式会社ゼネラルの登録商標です。）
自宅に霧ヶ峰と他社製エアコンがある場合でも、同じサービスへまとめて依頼できます。
Webで予約を完結したい人
公式サイトでは、メニューの選択から訪問日時の確定、決済までWebで進められます。
電話で空き状況を確認したり、日程調整の連絡を待ったりする必要がなく、都合のよい時間に申し込めます。
口コミでも、オンラインで空き日時を確認できたことや、申し込みから訪問前の連絡までがスムーズだったことを評価する声が見られます。
複数箇所をまとめて依頼したい人
基本料金は1回の注文ごとにかかるため、複数台のエアコンをまとめて依頼すると、基本料金が1回分になります。
また、エアコンとキッチン、浴室、レンジフードなどを組み合わせたセットメニューも用意されています。
大掃除や季節の変わり目に、エアコンと住まいの清掃をまとめて済ませたい人にも利用しやすいサービスでしょう。
申し込みから作業完了までの流れ
予約当日は、作業前の確認、養生、簡易分解・洗浄、作業後の点検と説明の順に進みます。
ここでは、予約の申し込みから作業完了までの流れを紹介します。
エアコンの種類と希望日時を選ぶ
壁掛けエアコンは、お掃除機能の有無によって料金が異なります。
メニューを選んだら、「くらしID」に登録またはログインし、希望する訪問日時を選択します。
注文内容と支払い方法を確認する
エアコンのタイプや台数、オプション、基本料金を含めた合計金額を確認し、注文を確定しましょう。
Web注文はクレジットカード、電話注文はGMO後払いを利用できます。
注文完了後に届くメールで、訪問日時やメニューに誤りがないか確認しましょう。
予約日にスタッフが訪問して作業する
到着後、エアコンの状態や設置状況を確認してくれるため、ニオイや汚れなど、気になる点があれば作業前に伝えましょう。
周囲を養生した後、前面パネルやフィルターなどを取り外し、エアコン内部と各部品を洗浄します。
作業中は外出できますが、作業前後には立ち会いが必要です。
作業後の点検と説明を受ける
スタッフから点検結果や仕上がりの説明を受け、問題がなければ作業完了です。
気になる点や普段のお手入れ方法について、その場で質問することもできます。
申し込む前に確認しておきたいポイント
訪問当日に作業ができない事態を防ぐため、対応エリア、対象機種、設置場所、作業スペースなどを事前に確認しておきましょう。
対応エリアに該当するか
※各都道府県のうち、一部地域のみ対応。離島は対応エリア外。
提供可能なエリアは決まっているため、依頼したい場所が対応エリアに含まれているかを確認しましょう。
公式サイトの対応エリア一覧や、注文画面で確認できます。
エアコンの型番と製造年
三菱電機製以外の国内全メーカーに対応していますが、ゼネラル社のノクリアXシリーズは対象外となっているため注意が必要です。
また、製造から10年以上経過しているエアコンは、部品の製造が終了している可能性があるため、クリーニングを受けられなかったり、作業後に故障した場合でも修理できなかったりする場合があります。
型番や製造年は、エアコン本体の側面や下面に貼られているラベルなどで確認できます。
エアコンの設置場所と作業スペース
※AI生成を含む。
公式サイトでは、エアコン下に半径1m程度の作業スペースを確保するよう案内されています。
壁掛けエアコンの場合は、天井から5cm以上、左側から2cm以上、右側から5cm以上、下側から20cm以上の隙間が必要です。
また、床からエアコン上部までの高さが3m以上の場合は作業できません。
エアコン下にテレビや棚、ベッドなどがある場合は、可能な範囲で移動しておきましょう。
作業時には電気や水道を使用するほか、取り外したパネルやフィルターの洗浄場所として浴室などが必要になる場合もあるため、事前に把握しておくと安心です。
駐車スペースの確認
自宅やマンションの敷地内に駐車場を用意できない場合は、近隣のコインパーキングなどを利用するため、所定の駐車料金が別途かかります。
路上駐車には対応していません。
マンションの来客用駐車場を利用する場合は、事前予約や管理会社への申請が必要か確認しておくと、当日の作業をスムーズに進められます。
三菱電機のエアコンクリーニングでよくある質問
ここでは、三菱電機のエアコンクリーニングに関するよくある質問に回答します。
他社製エアコンでもクリーニングできますか？
ただし、株式会社ゼネラルのノクリアXシリーズはサービスの対象外となります。※「ノクリア」は、株式会社ゼネラルの登録商標です。
また、床置きエアコン、窓用エアコン、壁埋め込みエアコン、天吊りエアコンには対応しておらず、製造から10年以上経過している機種も清掃できない可能性があります。
申し込み前に、メーカー名、型番、製造年を確認しておきましょう。
お掃除機能付きエアコンにも対応していますか？
お掃除機能のないエアコンと比べて、内部の部品や構造が複雑なため、料金や作業時間が異なります。
お掃除機能の有無が分からない場合は、リモコンの「お掃除」「フィルターおそうじ」などの表示や、本体の型番・取扱説明書を確認してから申し込みましょう。
作業時間はどのくらいですか？
ただし、お掃除機能の有無や汚れの程度、設置状況によって異なります。
お掃除機能付きエアコンや天井カセット形エアコンは、通常の壁掛けタイプより時間がかかる場合があります。
複数台の依頼や室外機クリーニングを追加する場合は、作業開始前に終了時間の目安を確認しておきましょう。
作業中は在宅する必要がありますか？
ただし、作業前はエアコンの状態や清掃内容を確認し、作業後には点検結果や仕上がりの説明を受けるため、立ち合いが必要です。
外出する場合は、スタッフと戻る時間や連絡方法を確認し、作業終了時までに戻れるようにしましょう。
エアコンを完全に分解して洗浄しますか？
エアコンを壁から取り外して行う完全分解洗浄とは、作業範囲が異なります。
三菱電機のエアコンクリーニングでは、前面パネルやフィルターなどの取り外せる部品を分解し、自分では掃除しにくい内部を洗浄してくれます。
完全分解洗浄は、三菱電機システムサービスが別途提供する「分解掃除サービス（オーバーホール）」にて承っています。
利用できる支払い方法は何がありますか？
現金での支払いはできないので、事前に確認をしておきましょう。
また、駐車場を用意できない場合は、クリーニング料金とは別に駐車料金が発生します。
口コミや料金を確認して自分に合うか検討しよう
口コミでは、スタッフの丁寧な対応や分かりやすい説明、作業の手際、仕上がりなどが評価されています。
三菱電機製の霧ヶ峰だけでなく、一部機種を除く国内の全メーカーのエアコンに対応しています。
料金だけでなく、スタッフの知識や作業体制、Web予約のしやすさも重視したい人に検討しやすいサービスです。
申し込む際は、公式サイトで最新の料金や対応エリア、対象機種、設置条件を確認しましょう。
※本記事の内容は公開日時点の情報です。料金やキャンペーン内容は変更される場合がありますので、最新情報は公式サイトをご確認ください。
作業をわかりやすく説明していただき、安心してお任せ出来ました。
作業前の案内で顔写真添付されていたのはとても安心感がありました。口コミ通り作業も丁寧でお願いして良かったと思います。
スタッフさんはとても感じがよく、大満足です。
丁寧に説明した上で、作業してくださり大変感謝です。1日の流れをどんな行程でどの順番に作業するのか、また使えるエアコンなども説明してくれ、安心して任せることができました。 初めて頼んだので、掃除頻度や方法などもわからず質問しましたが、掃除で気をつけることなども詳しく教えてくれました。（※一部抜粋）
エアコンクリーニングを３台お願いしました。
仕事が丁寧かつ手際がよく、また、作業やエアコンの状態についての説明もタイミングをみて、適宜していただきました。またこちらから質問しやすいように声をかけていただき、わかりやすくお答えいただき、最初から最後まで安心しておまかせできました。（※一部抜粋）