野村不動産パートナーズ
72.1点
専門的な内容も丁寧にわかりやすく説明してくれて、理事会による判断業務の大きな助けとなっている。日常的な業務も手堅く実施し、コストパフォーマンスを意識した提案をしてくれた。（50代／男性）
分譲マンション管理会社 首都圏 総合ランキング
三井不動産レジデンシャルサービス
71.9点
マンション管理について、各項目に渡り詳細に説明、実施してもらえる。こちらの要望にも迅速に対応してもらえる。（60代以上／女性）
日本総合住生活
71.8点
入居して年数が経ち、住民も高齢化してきているので、色々なところでサポートをいただけるのはありがたい。（60代以上／女性）
東京建物アメニティサポート
71.5点
管理人さんのお人柄もあると思いますが、きめ細やかで朗らかでとても信頼しています。新築時から現在まで10年間同じ方で変わらずなのも、安心感に繋がります。（50代／女性）
明和地所コミュニティ（旧：明和管理）
71.1点
引っ越してから2回理事をしましたが、何の問題もなく済みました。管理会社の方は大変よくやって頂き、ありがたく思っております。もし引っ越しをするとしたら、またこちらが管理しているマンションに引っ越そうと思っております。（60代以上／男性）
大成有楽不動産
71.0点
いくつか機械的なトラブルが発生したが、再発防止策はしっかり考えており、同様のトラブルが再発する機会はほぼなかった。（30代／男性）
大和ライフネクスト
71.0点
竣工時以来の継続した管理を任せているので、安定した対応とサービスは評価できると思う。特にここ10年ほど管理人及び管理会社の担当者が変わっていないので、引継ぎなどによる質の低下は防げていると思う。（60代以上／男性）
三菱地所コミュニティ
70.9点
担当者の対応が迅速で丁寧で、管理組合に協力的。管理人が常駐で、清掃担当者の掃除も行き届いている。ゴミ置き場もいつも清潔。（60代以上／女性）
ライフポート西洋
70.9点
管理人が全般において仕事をよくしている。常駐なので、管理人の良し悪しに大きく差が出てくる。（60代以上／女性）
住友不動産建物サービス
70.6点
普段の対応は問題ない。会うと挨拶や提出物の確認など細かく気付いてくれて、フォローしてくれる。（40代／男性）
伊藤忠アーバンコミュニティ
70.2点
知名度があり、その点は安心できる。個々の管理人さんはまあまあ。（60代以上／女性）
ナイスコミュニティー
69.9点
管理人の方の人柄や応対が良く、住居者からの信頼が厚い。また、いろいろ問題意識を持っており、適切なアドバイスをしてくれる。（60代以上／男性）
長谷工コミュニティ
69.9点
管理組合の役員は2年で交代してしまうのでノウハウの蓄積ができなかったが、管理会社の担当者は長年担当してくれていたので、過去のことも把握してスムーズに組合を運営できた。（60代以上／女性）
大京アステージ
69.6点
大手の安心感。緊急対応等は安心して任せられる。工事業者も大京が管理会社だと丁寧な扱いで対応してもらえる。（50代／男性）
日鉄興和不動産コミュニティ（旧：日鉄コミュニティ）
69.4点
総会や理事会だけでなく、各種委員会にも担当フロントに加え、必要に応じて分野別の専門担当が出席、説明を実施。（60代以上／男性）
レーベンコミュニティ
69.2点
管理人はベテランで何でも対応がよい。管理会社の担当者もテキパキと対応が早いし、質問にもよく答えてくれる。（40代／女性）
東急コミュニティー
68.9点
東急コミュニティーに依頼した大規模修繕工事の最中であるが、とても丁寧な進捗状況である。（60代以上／女性）
日本ハウズイング
68.7点
築年数が古いマンションなので問題山積み。それでも修繕計画などに適切な助言をしてくださるのはありがたいです。施工業者の選定についても、公平さを保持していると思います。（60代以上／女性）
エム・シー・サービス
68.4点
担当者さん、管理人さん、皆さん優しい感じの話しやすい方々でした。設備更新や備品購入の相談で対応いただいた窓口の方々も、「感じ悪い」と思ったことがありません。（60代以上／女性）
大和地所コミュニティライフ
67.4点
長期修繕費の積立て計画について、問題点を理事会でわかりやすく説明してくれた。（60代以上／男性）
あなぶきハウジングサービス
66.6点
築年数が古く資産価値も低いオンボロ高齢者マンションなのに、管理業務の契約をしていただき感謝しています。（60代以上／男性）
伏見管理サービス
66.6点
幅広い管理業務を委託できること。連絡事項や注意情報を掲示板に貼り出してくれること。（30代／女性）
合人社計画研究所
65.3点
至極当たり前のことをキッチリと行ってくれて無駄がなく、非常に合理的で信頼に値する管理会社だと思っている。今後もお世話になるべき優秀な企業だと感じた。（50代／男性）
高評企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。
- 双日ライフワン
- モリモトクオリティ
- ホームライフ管理
- 穴吹コミュニティ
- クラシテ
- ユニオン・シティサービス
- 日神管財
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した10,335人にアンケート調査を実施。
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