三菱地所コミュニティ 分譲マンション管理会社 東海の比較・評判

過去7年以内に現在居住しているマンション、または、投資目的などで所有しているマンションで、管理組合の理事会の理事を担当したことがある1,219人による、分譲マンション管理会社 東海別 比較・評判の内、三菱地所コミュニティを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

67.42
評価項目 順位 得点
A.管理員 70.35
B.日常業務対応 70.36
C.管理会社担当者 66.21
D.事務管理業務 66.80
E.コストパフォーマンス 63.73
全体平均点との比較
三菱地所コミュニティ
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

築年数別部門結果

部門項目 部門得点・順位
3年以上10年未満  ― 
10年以上20年未満 70.05点(第2位)
20年以上30年未満 65.89点(第2位)

※築年数別部門結果はランキングを築年数別に分類したものです。

規模別部門結果

部門項目 部門得点・順位
小規模(100戸未満) 66.38点(第10位)
大規模(100戸以上)  ― 

※規模別部門結果はランキングを規模別に分類したものです。

管理員別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性管理員 70.66点(第8位)
女性管理員  ― 

※管理員別部門結果はランキングを管理員別に分類したものです。

管理会社担当者別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性担当者 66.25点(第10位)

※管理会社担当者別部門結果はランキングを管理会社担当者別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 40代/女性 40代/女性

    漏水があり得ないところから続いていたときに、なかなか原因がわからなかったが、長期にわたりきちんと対応し、補修に至ったが、その過程も報告があり、よかったと思う。

  • 50代/女性 50代/女性

    常駐の管理人さんは、わからないことがあればちゃんと答えてくれます。マンション内の清掃もいつもしっかりしています。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    管理人、清掃員、コンシェルジュなどよくやってもらえている。それについての不満はない。

  • 40代/女性 40代/女性

    管理担当者の仕事ぶりをまとめて会社に送付したら、担当者を変えてくれたこと。

  • 30代/女性 30代/女性

    階下の住人から生活音レベルの騒音クレームを受けた時、親身になって下さった。

  • 40代/女性 40代/女性

    設備について不具合が発生した時にきちんと対応してもらえて改善できたため。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    騒音とかペットの飼い方についてクレームを入れた時即座に対応してくれた。

  • 40代/女性 40代/女性

    管理人さんはいつも親切で仕事熱心で安心して仕事を任せることができます。

  • 50代/女性 50代/女性

    前任の管理人さんは男性でもとてもよく仕事をされる方だった。

  • 40代/女性 40代/女性

    駐車場の申し込みや契約にすばやく対応してくださいました。

気になる点

  • 50代/女性 50代/女性

    臨時の管理人さんは、管理人室にいるところしか見たことがありません。掃除などの仕事をちゃんとしているかわかりません。

  • 40代/女性 40代/女性

    担当者が、問題があって問い合わせをしても返答をなかなかしていない。いつも、忙しいからできないという返答ばかり。

  • 50代/男性 50代/男性

    逆に以前より事務的になっておりコミュニケーションは少なくなっていると感じる。

  • 40代/男性 40代/男性

    住民の要望に対して、管理会社としての正式なレスポンスに相当時間を要する点。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    滞納者に対して、もっとしっかり対応して欲しい。

  • 50代/男性 50代/男性

    時間外の緊急対応が遅い。

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評価項目別 管理員 日常業務対応 管理会社担当者 事務管理業務 コストパフォーマンス
築年数別 3年以上10年未満 10年以上20年未満 20年以上30年未満
規模別 小規模(100戸未満) 大規模(100戸以上)
管理員別 男性管理員 女性管理員
管理会社担当者別 男性担当者 女性担当者
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