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日本通信SIMの評判・口コミは？料金プランや安さの理由、通信速度などを解説
オリコン顧客満足度ランキングでは「初期設定のしやすさ」と「利用料金」の満足度について、共に2023年から1位を獲得し続けています。
この記事では、オリコン顧客満足度ランキングの調査結果や口コミを元に、日本通信SIMの評判や特徴、料金プランについて分かりやすく解説していきます。
目次
オリコン顧客満足度ランキングで見る日本通信SIM
項目 | 順位 |
総合ランキング | 4位 |
評価項目別ランキング | 1位 |
評価項目別ランキング | 1位 |
評価項目別ランキング | 2位 |
■調査概要
データ更新日：2025/12/01
サンプル数：2,059人（調査時サンプル数2,311人）
規定人数：100人以上
調査企業（サービス）数：21（調査企業詳細）
定義：移動通信サービスに関わる自社回線網や無線局を自社で開設、保有、運営していない「仮想移動体通信事業者（MVNO）」のうち、移動体通信事業者（MNO）から借り受けたネットワークを使い、自社ブランドとしてSIMカードを提供する通信サービス事業者及びキャリアサブブランド
調査期間：2025/07/25〜2025/09/10、2024/07/26〜2024/09/02、2023/07/28〜2023/08/31
調査対象：性別=指定なし 年齢=18〜84歳 地域=全国
条件：以下すべての条件を満たす人
1）2024年以降に、MVNO及びキャリアサブブランドの公式サイトまたは店舗でSIMカードを新規（他社からの乗り換え含む）で購入し、開通設定を行い現在メインで利用している人
2）1ヶ月以上継続して利用している人
3）サービス選定に関与した人
4）料金を把握している人
ただし、法人での利用は対象外とする
詳細：オリコン顧客満足度の調査・ランキング方法
設問内容：設問内容詳細
「日本通信SIM」は2025年度の調査では「格安SIM」総合ランキング4位にランクインしました。
また、様々な観点からの満足度を測る「評価項目別ランキング」では、「初期設定のしやすさ」「利用料金」で1位、「加入手続き」で2位を獲得しています。
各項目について、詳しく解説していきましょう。
2025年発表「格安SIM」ランキングで総合4位
年度別満足度ランキング | 総合順位 |
4位 | |
2位 | |
4位 |
直近3年の調査結果では、2024年には総合2位、2023年には総合4位といずれもトップ5入りを果たしており、ユーザーから高い評価を受けていることが窺えます。
「初期設定のしやすさ」の満足度で第1位
順位 | サービス名 | 得点 |
1位 | 75.5点 | |
1位（同点） | 75.5点 | |
3位 | 74.7点 | |
4位 | 74.4点 |
この項目では、初めて総合ランキングへのランクインを果たした2023年から第1位を獲得し続けています。
「日本通信SIM」はMNPワンストップ方式が利用できるため、MNP予約番号を発行することなく他社から乗り換えることができます。
「利用料金」の満足度で第1位
順位 | サービス名 | 得点 |
1位 | 76.9点 | |
2位 | 76.5点 | |
3位 | 74.8点 | |
4位 | 74.7点 |
この項目では、初めて総合ランキングへのランクインを果たした2023年から第1位を獲得し続けています。
月額290円（税込）でデータ通信と通話の双方を利用できるプランや月額1,390円（税込）でデータ容量20GBに通話オプションが付いてくるプランなど、利用料金の安さは「日本通信SIM」の最大の魅力と言えるでしょう。
>>「日本通信SIM」の料金プランについてはこちら（ページ下部に移動します）
>>「日本通信SIM」の安さの理由についてはこちら（ページ下部に移動します）
「加入手続き」の満足度で第2位
順位 | サービス名 | 得点 |
1位 | 74.7点 | |
2位 | 74.6点 | |
3位 | 74.3点 | |
4位 | 73.2点 |
「日本通信SIM」はスマホから簡単に加入手続きを進めることができます。
>>「日本通信SIM」の申し込み手順についてはこちら（ページ下部に移動します）
また、料金プランがシンプルで分かりやすいことも加入手続きのしやすさを後押ししていると言えるでしょう。
>>「日本通信SIM」の料金プランについてはこちら（ページ下部に移動します）
利用者の使い続けたい度（継続意向）が9割超
サービス名 | 継続意向割合 |
93.0% | |
92.9% | |
90.3% | |
86.0% |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
これは「格安SIM」総合ランキングのランクイン企業の中で最も高い数値です。
ちなみに、「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」を示す「推奨意向」※は81.7%と8割を超えており、こちらも高水準です。
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
日本通信SIMの良い口コミ
ひとつずつ具体的に見ていきましょう。
オリコン顧客満足度調査のアンケートで実際の利用者から寄せられたコメントです。以下の質問にて取得した回答を精査して掲載しています。「（利用したサービスの）良かったと感じた点と、悪かった点（改善が必要だと感じた点も含め）はどのようなことですか。どのようなことでも結構ですので、できるだけ具体的にお答えください。」
>>口コミ詳細
日本通信SIMの良い口コミ
月額料金が安い
「日本通信SIM」は「お客様にとって合理的な携帯料金プランの提供」をミッションとして掲げており、徹底的なコストカットで低価格を実現しています。
>>「日本通信SIM」の安さの理由についてはこちら（ページ下部に移動します）
料金体系がシンプルで加入しやすい
50代／女性料金プランがわかりやすく、ネットで申し込めるため、無駄な勧誘などもされなくて済む点。
50代／男性料金体系がシンプル且つリーズナブルで、代表的なプランでも普通の使い方をする分には十二分にカバーできる。
60代以上／男性料金設定が安くてわかりやすい。通信速度や安定性も大手通信会社と遜色なく使える。
「日本通信SIM」のプランは、データ容量に合わせて選べる3つの「合理的プラン」とデータ通信専用の「ネットだけプラン」の4プランのみであり、シンプルで分かりやすいものとなっています。
>>「日本通信SIM」の料金プランについてはこちら（ページ下部に移動します）
プランによっては通話オプションが無料で付いてくる
30代／男性コスパがかなりいい。5分通話し放題のプラン以外にも月に70分かけ放題プランがあって他社にはないサービスで良いと思う。
- 50代／男性
メインの回線は通話専用+緊急用予備回線の位置づけです。70分通話し放題と1GBの通信で700円ほどと爆安です。
- 60代以上／男性
通話無料が付いての、料金が破格に安い。
>>「日本通信SIM」の通話オプションについてはこちら（ページ下部に移動します）
日本通信SIMの気になる口コミ
こちらもひとつずつ見ていきましょう。
オリコン顧客満足度調査のアンケートで実際の利用者から寄せられたコメントです。以下の質問にて取得した回答を精査して掲載しています。「（利用したサービスの）良かったと感じた点と、悪かった点（改善が必要だと感じた点も含め）はどのようなことですか。どのようなことでも結構ですので、できるだけ具体的にお答えください。」
>>口コミ詳細
日本通信SIMの気になる口コミ
昼休みなど時間帯によっては通信が不安定になる
- 30代／男性
わかっていたことだが、やはり昼と夕方は通信速度が落ちる。
- 50代／男性
昼時や帰宅時に回線が繋がりにくい。
40代／男性混雑の時間帯に通信速度を気にしない人なら勧められる。
「日本通信SIM」は自前の通信回線を保有せず、大手キャリアのNTTドコモから通信回線の一部の帯域を借りることで格安でのサービス提供を実現しています。
そのため、利用者が集中する時間帯には帯域が不足し、一時的に通信速度が低下する場合があるのです。
通信速度が遅いと感じた際には、機内モードへの切り替えや端末の再起動によって改善することがあるので試してみると良いでしょう。
オンラインでしか手続きできない
30代／女性オンライン手続きが苦手な場合、勧めにくい。
- 30代／男性
価格が安いが、ネット手続きに不慣れな人にとっては向いていないから。
契約に際して何か不安なことがある場合、まずは公式サイトの「よくあるご質問」を確認してみましょう。
それでも解決しない場合はチャット・メール・電話を利用してヘルプデスクに問い合わせることができます。
端末の販売がない
- 50代／男性
スマホ端末の販売が無いこと。
60代以上／女性未使用品や中古の安い端末も販売してくれるといい。
機種変をしたい場合には、量販店やショッピングサイトにて加入者自身が購入する必要があります。
日本通信SIMの特徴
サービス名 | 日本通信SIM |
料金プラン | 合理的プラン |
データ容量・月額料金（税込） | 合理的シンプル290プラン：1GB/290円 |
データ容量の繰り越し | 不可 |
翌月の料金プランの変更 | マイページから可能、翌料金月から適用 |
利用できる回線 | NTTドコモ |
MNP（携帯電話番号の持ち越し）の利用 | 可 |
月額料金の日割 | なし |
最低利用期間 | なし |
解約金 | なし |
手続きの方法 | オンラインのみ |
提供会社 |
運営会社は格安SIMの草分け的存在
日本通信株式会社は国や総務大臣への働きかけを行い、2001年に世界で初めてデータ通信型のMVNOを実現させます。
現在では日本国内に約2000事業者が存在するMVNOですが、その始まりこそ「日本通信SIM」を運営する日本通信株式会社なのです。
合理的で安い料金プラン
その安さは格安SIMを提供している他社と比較しても際立ったものとなっています。
>>他社との比較についてはこちら（ページ下部に移動します）
追加データ容量の購入上限を設定できる
データ容量の不足分を購入して補いつつも使い過ぎを防ぐことができるため、利用料金を安く抑えることができます。
もちろん、請求金額は上限に関係なく実際に使用したデータ量に基づいた額となります。
充実した通話オプション
また、「合理的シンプル290プラン」の場合も、月額390円（税込）という低価格で同様のオプションを付けることができます。
更に通話機会が多いという方は、「通話かけ放題」オプションが月額1,200円〜1,600円（税込）※で付けられます。
※料金はプランによって変動します。
通話に専用アプリが不要で通話料が安い
さらに、電話回線（VoLTE）に直接接続する方式を採用していながらも、通話料は30秒11円（税込）とリーズナブルです。
他の多くの格安SIMでは、通話料を抑えるためにプレフィックス電話やIP電話の方式を利用しており、場合によっては専用アプリが必要になる場合もあります。
プラン変更が無料で簡単にできる
ただし、「合理的プラン」と「ネットだけプラン」を跨いだ変更はできないため、新たに契約申し込みをする必要があります。
最低利用期間・解約金がない
日本通信SIMの料金プラン
順に解説していきましょう。
合理的シンプル290プラン｜1GB：290円
外出機会が少なく家でスマホを使う機会が多い方、スマホを待ち受け電話として運用している方には最適のプランです。
また、追加データ容量も1GBあたり220円（税込）と低価格なので、「データ容量3GBで月額730円（税込）」という使い方をすることもできます。
更に、月額390円（税込）の「通話5分かけ放題」や「月70分無料通話」、月額1,600円（税込）の「通話かけ放題」といったオプションに加入することもできます。
合理的みんなのプラン｜20GB＋通話オプション：1,390円
ある程度のデータ容量を確保しつつ、スマホでの通話もしたいという方におすすめです。
通話機会が特に多いという方は、月額1,600円（税込）で「通話かけ放題」オプションに加入することもできます。
合理的50GBプラン｜50GB＋通話オプション：2,178円
大量のデータ容量を必要としている方におすすめです。
通話機会が特に多いという方は、月額1,200円（税込）で「通話かけ放題」オプションに加入することもできます。
ネットだけプラン｜20GB：1,200円
プラン内容の違い | ネットだけプラン | 合理的プラン |
SIMカードの種類 | データ通信SIM | 音声通話SIM |
電話回線を利用した通話 | × できない | ○ できる |
インターネット回線を利用した通話（LINEの無料通話など） | ○ できる | ○ できる |
固定電話やフリーダイヤルへの電話 | × できない | ○ できる |
110番などの緊急通報 | × できない | ○ できる |
SMS認証コードの受信 | × できない | ○ できる |
インターネットの利用 | ○ できる | ○ できる |
テザリング | ○ できる | ○ できる |
追加データ容量の価格（税込） | 1,200円/20GB | 220円/1GB |
「ネットだけプラン」では利用するSIMカードがデータ通信専用のものとなるため、電話回線を使用した音声通話やSMSはできません。
1GB単位での購入はできないので注意してください。
なお、データ使用量が1GB以下の月は月額119円（税込）になります。
日本通信SIMの契約時にかかる初期費用
初期手数料の代わりに使用できる「スターターパック」を購入することで、出費が抑えられる可能性があります。
「スターターパック」を利用すると初期手数料がお得になる場合も
Amazonやヨドバシ.comなど、各ショッピングサイトで販売されています。
「スターターパック」の販売価格はサイトやセールの状況などによって変動しますが、初期手数料より500円以上安くなる場合もあります。
日本通信SIMの通話料・SMS送信料
ただし、「合理的みんなのプラン」と「合理的50GBプラン」では通話に関するオプションが無料で付帯するため、オプションの上限を超えない限り通話料は発生しません。
>>「日本通信SIM」の料金プランについてはこちら（ページ上部へ移動します）
上限が気になる方は「通話かけ放題オプション」を利用することもできます。
>>「日本通信SIM」の通話オプションについてはこちら（ページ下部に移動します）
SMS送信料は、文字数に応じて3.3〜33円（税込）の間で変動します。
また、海外へSMSを送信する場合は50〜500円（非課税）の間で変動します。
日本通信SIMで利用できるオプション
その中でも代表的なものを紹介します。
日本通信SIMで利用できるオプション
通話かけ放題・通話定額オプション
利用のしかたに応じて3種類から選ぶことができます。
通話5分かけ放題
「合理的シンプル290プラン」を契約している際には月額390円（税込）、「合理的みんなのプラン」か「合理的50GBプラン」を契約している際には無料で付けられます。
月70分無料通話
※1,540円（税込）分の通話料に相当。
「合理的シンプル290プラン」を契約している際には月額390円（税込）、「合理的みんなのプラン」か「合理的50GBプラン」を契約している際には無料で付けられます。
通話かけ放題
「合理的シンプル290プラン」か「合理的みんなのプラン」を契約している際には月額1,600円（税込）、「合理的50GBプラン」を契約している際には月額1,200円（税込）で付けられます。
5Gオプション｜無料
追加料金はかかりませんが、SIM開通後に「日本通信アプリ」のマイページから申込手続きをする必要があります。
お子様を守るiフィルター｜396円
その他にもインターネットの利用状況をメールで受け取れる機能や購入ページのみをブロックできる機能など、様々な機能があります。
日本通信SIMの通信品質・通信速度
利用回線 | NTTドコモ |
通信可能エリア | ドコモと同一 |
通信品質 | ドコモと同一 |
通信速度 | 利用者が集中する時間帯には低下 |
通話品質 | ドコモと同一 |
また、音声通話についてもドコモの「VoLTE」を利用しているため、IP電話よりも高品質な通話が期待できます。
ただし、自前の通信回線を保有せずにドコモから通信回線の一部の帯域を借り受けている以上、利用者が集中する時間帯には帯域が不足することがあります。
そのため、平常時の通信品質とは関係なく、昼休みや通勤・退勤の時間帯には一時的に通信速度が低下する場合があるのです。
日本通信SIMが安い理由
理由の一部をご紹介します。
「ブレケッジ」の問題に取り組む
このような構造が原因で発生する無駄・割高な料金をブレケッジと呼び、「日本通信SIM」はブレケッジの問題に取り組んでいくことをミッションとして掲げています。
だからこそ低価格でのサービス提供を行っているのです。
MVNOの元祖が提供している
>>詳しくはこちら（ページ上部に移動します）
その歴史は決して過去のものではなく、直近では2020年に通話料金をより安くするための総務大臣裁定を依頼、実現しています。
「日本通信SIM」の安さは長年の不断の努力の賜物と言えるのです。
実店舗がない
キャッシュバックやキャンペーンがない
その分を月額料金に反映させることで、合理的な低価格でのサービス提供を可能としています。
他の格安SIM・格安ブランドとの比較
ここでは、「格安SIM」ランキングで上位に入った4社、同じくドコモ回線を利用している格安ブランドの「ahamo」と、「日本通信SIM」とを比較していきます。
「格安SIM」ランキング上位4社との比較
サービス名 | 料金プランの例（価格は税込） | 特徴 |
合理的シンプル290プラン | ☆2025年「格安SIM」オリコン顧客満足度ランキング総合4位 | |
マイピタ（3GB） | ☆2025年「格安SIM」オリコン顧客満足度ランキング総合1位 | |
シェアプラン（3人・3GB） | ☆2025年「格安SIM」オリコン顧客満足度ランキング総合2位 | |
IIJmioギガプラン（2GB） | ☆2025年「格安SIM」オリコン顧客満足度ランキング総合3位 | |
シンプル3 S | ☆2025年「格安SIM」オリコン顧客満足度ランキング総合4位（同点） |
自分のスマホの利用スタイルに合わせて契約先を選択することで、月々の携帯電話料金を賢く抑えることができるでしょう。
ahamoとの比較
項目 | 日本通信SIM | |
運営会社 | 日本通信株式会社 | 株式会社NTTドコモ |
事業形態 | MVNO | MNO |
回線 | NTTドコモ | NTTドコモ |
料金プランの例1（価格は税込） | 合理的みんなのプラン（月額1,390円）： | ahamo（月額2,970円）： |
料金プランの例2（価格は税込） | 合理的50GBプラン（月額2,178円）： | ahamo大盛り（月額4,950円）： |
データ容量の追加料金 | 220円/1GB | 550円/1GB |
必要なデータ容量が極端に多くない限り、料金は「ahamo」よりも「日本通信SIM」の方が安く抑えられるでしょう。
ただし、MVNOである「日本通信SIM」は日本通信株式会社がNTTドコモから借り受けた回線を利用している一方、MNOである「ahamo」は自社回線を利用できます。
したがって「ahamo」は利用者が集中する時間帯でも通信速度が低下しにくいという特徴があります。
それぞれの特徴を把握し、生活スタイルに合った選択を心掛けましょう。
日本通信SIMの申し込み手順
STEP1：日本通信アプリに登録
アプリの指示に従って個人情報を入力していきましょう。
登録にはメールアドレスとマイナンバーカードが必要になります。
登録が必要なのは初回のみなので、以前に登録したことがある場合や2回線目の契約の場合などは省略してください。
STEP2：日本通信アプリからプランを選択し申し込む
STEP3：SIMカードの設定を行う
申し込み後、1時間以内※に回線切り替えの完了を知らせるメールが届きます。
※20時〜翌10時に申し込んだ場合は翌11時まで
・SIMカードの場合
申し込み後、通常3日前後でSIMカードが自宅に届きます。
SIMカードを受け取ったら、日本通信アプリのマイページから回線の切り替えを行います。
切り替え手続き後、回線切り替えの完了を知らせるメールが届いたらSIMカードを差し替えます。
STEP4：利用開始
日本通信SIMを契約する際に気になる疑問
クレジットカード以外の方法で決済はできますか？
料金の決済に利用できるのはクレジットカード・一部のデビットカードのみです。
プリペイド型クレジットカードは利用できません。
eSIMは使えますか？
「日本通信SIM」はeSIMとSIMカードのどちらかを選ぶことができます。
月額料金は日割りになりますか？
「日本通信SIM」では、毎月の開通日から翌月の開通日前日までを1つの料金月とみなすサイクル※を取っているためです。
※例えば、2026年7月15日が開通日である場合、毎月15日〜翌月14日までが1回の料金月のサイクルとなる。
1GBあたりの追加料金はいくらですか？
ただし、「ネットだけプラン」は1GB単位でのデータ容量購入ができず、20GBあたり1,200円（税込）となりますのでご注意ください。
>>「ネットだけプラン」についてはこちら（ページ上部に移動します）
余ったデータ容量の繰り越しはできますか？
「日本通信SIM」はプランにかかわらず、余ったデータ容量を翌月に繰り越せる制度は存在しません。
同じく日本通信株式会社提供の「blue mobile」とは何ですか？
具体的なサービス内容は不明ですが、NTTドコモの音声・SMS網との相互接続により、音声・SMS・データ通信の全てを日本通信が担うことができる「ネオキャリア」となる予定です。
※2026年7月時点。
ネオキャリアとは…
日本通信株式会社が提唱するMVNOの新たな形態であり、携帯基地局以外の機能を全て保有し携帯キャリアと同一のサービス提供能力を持つことで、より良いサービス提供を目指しています。
参考：
日本通信株式会社 ニュースリリース 「日本通信、世界初の「ネオキャリア」を目指してドコモに音声網の相互接続を申し入れ MVNOを生み出した日本通信が、さらに新たな事業モデル構築へ」
日本通信/JCI Group note編集部 連載11回目 ”ネオキャリア”で何が変わるの？ーーモバイル通信のその先へ
日本通信SIMで月々の携帯料金をより安く抑えよう！
初ランクインを果たした2023年から2025年まで「初期設定のしやすさ」と「利用料金」の2項目で1位を獲得し続けている「日本通信SIM」。
合理性を追求した低価格さが魅力的なサービスとなっています。
月々の携帯料金にお悩みの方はぜひ「日本通信SIM」への乗り換えを検討してみてはいかがでしょうか？
より詳しい情報は「日本通信SIM」公式サイトをご確認ください。
とにかく月額料金が激安なため、節約派にはもってこいのSIM。 音声通話もSMSも使えて大満足。
月額利用料が安いので、通信品質に不安があったが、特に問題なく使用できているところ。
利用料金が、提供サービスに比較して、格安ですね。