実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
映画館 中国・四国の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
映画館 中国・四国の比較・口コミ
過去1年以内に映画館で映画または、ODSを1回以上鑑賞した567人による、映画館 中国・四国別 比較・評判の内、イオンシネマを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.チケットの買いやすさ |  |
76.75点 |
| B.上映作品の充実さ |  |
74.52点 |
| C.スタッフの対応 |  |
75.21点 |
| D.ロビーの使いやすさ | |
70.25点 |
| E.フード・ドリンクの充実さ | |
68.43点 |
| F.施設の充実さ | |
74.47点 |
| G.特典・割引の充実さ | |
70.44点 |
| H.利用のしやすさ | |
74.58点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
コメント総数：16件
50代/女性 いつまで上映されているか分からないから、先の予定に組み込めない。(2〜3週間先の予定)パンフレットやグッズも最初の方はあるが一週間二週間後には無くなって買えない事が多い。特にグッズが。
60代以上/男性 待ち合いの座席が少ない。年寄りにはチケット販売機の扱いは難しいが、対応してくださるスタッフの数が少ない。1作品の上映回数を増やしてほしい。
20代/女性 ロビーの座るところが少ないので人が多いと座れない。また、混雑しているときはチケットも買いに行きづらい。グッズが少ない。
30代/女性 上映開始前のフード購入待ちの列は、いつもイライラします。いつ行っても改善されておらず、その姿勢にもイラっとします。
30代/女性 売店が混雑していて何も買えなかった。お客さんが多いとき、誰が何に並んでいるのかわからなかった。
50代/女性 朝8:15上映時間でしたが、8:00じゃないと建物自体に入れなかったので、1月の冬は寒くて大変だった。
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映画館 中国・四国の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
選んだ映画が比較的空いていたのもあるが、座席はゆったりとして快適に過ごせた。前売り券を購入してから会場入りしたが、券売機でスムーズに発券できて良かった。
いつもきれいで、終了後もすぐお掃除して下さいますし、皆様丁寧にご対応下さり、素敵な映画館が近くにできて嬉しいです。
初めてネット予約をして、行ったのでチケットの交換の仕方を近くの従業員の人に聞いたところ、丁寧に教えてもらった。
以前、落とし物をしたときのスタッフの方の対応が丁寧だったし、いつ行ってもスタッフの方に不満は起こりません。
トイレがきれいだし、個室が多くて、女性のトイレはいつも混むけど、混まないので非常に良い。
大きすぎず小さすぎないスクリーンで、座席も工夫されており、他の席の人があまり気にならない。
ロビーも映画館も落ち着いた雰囲気で、空調も丁度いい。フードやドリンクが量の割に安い。
自宅からのアクセスが良く便利。ロビーが広くゆったりしていて待合せにも利用しやすい。
無料の駐車場があり、必ずとめられるところ。帰りに買い物をして帰れるところ。
スタッフの対応が非常に迅速かつ丁寧でスムーズに映画鑑賞をすることができた。