実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
映画館 北海道・東北の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
映画館 北海道・東北の比較・口コミ
過去1年以内に映画館で映画または、ODSを1回以上鑑賞した763人による、映画館 北海道・東北別 比較・評判の内、フォーラムを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.チケットの買いやすさ | 5位 | 74.16点 |
| B.上映作品の充実さ | 4位 | 74.49点 |
| C.スタッフの対応 | 5位 | 73.37点 |
| D.ロビーの使いやすさ | 6位 | 67.30点 |
| E.フード・ドリンクの充実さ | 6位 | 65.02点 |
| F.施設の充実さ | 6位 | 72.25点 |
| G.特典・割引の充実さ | 5位 | 66.79点 |
| H.利用のしやすさ | 6位 | 72.28点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
コメント総数：16件
60代以上/男性 全体的に建物が古くトイレが古いこと。待合室が狭い、売店が小さく販売物が少ないなどがあるが、田舎の映画館なので観客も少ないと思うので、仕方ないと考えます。
20代/女性 ロビーにあまり席がないのでどこで待っていたらいいか分からないのと、物販があるのは知らなかった位映画のグッズを売っているところを見たことがないです。
30代/女性 この時代だから従業員が少なくて、チケットを買うまでの時間のかかり具合と、グッズ売場はチケット売場のスタッフに気がついてもらわないと買えない所。
20代/女性 映画館の入っているビル自体が大きくないので仕方ないと思いますが、ロビーが狭いので混雑してくると待っている間が少し窮屈です。
40代/女性 トイレが自動洗浄だが、立ち上がった途端に流れるので、紙が置いてけぼりになり、必ず二回流さなければいけない所。
50代/女性 トイレですが、使用中か否か、わかりにくいので、一目でわかるようにしてほしい。ドアが外開きなのが原因だと思う。
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映画館 北海道・東北の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
帰省の前に映画を観に行った際、スーツケース持参していた自分にスタッフの方からフロントで預かりますよって言ってくれたところが素敵でした。
県内だとここでしか上映していない映画がある。地元から遠いけど上映してくれるだけありがたい。
館内がきれいです。立地もいいと思います。女性が一人でも、あまり気にならずに入れます。
館内が清潔で良い。ゆとりをもって座れる。家からでも空席状況を確認出来るので良い。
いつもウイークデーに利用するが、混んでなくてゆったり鑑賞できる。座席も余裕がある。
スタッフの方の対応が丁寧で気持ちよく使うことができます。館内も綺麗です。
当日チケットを購入する時も、画面で空席をきちんと確かめられるからいい
観たい映画を上映していて、ビルのテナントもついでに了解できる点
チケットが買いやすい。トイレが清潔。映画館の雰囲気が良い。
チケットの事前購入のしやすさと、当日の入館手続きのしやすさ。