実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
映画館 北海道・東北の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
映画館 北海道・東北の比較・口コミ
過去1年以内に映画館で映画または、ODSを1回以上鑑賞した763人による、映画館 北海道・東北別 比較・評判の内、MOVIXを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.チケットの買いやすさ | 4位 | 76.00点 |
| B.上映作品の充実さ | 5位 | 73.55点 |
| C.スタッフの対応 | 6位 | 72.69点 |
| D.ロビーの使いやすさ |  |
70.10点 |
| E.フード・ドリンクの充実さ | 5位 | 65.66点 |
| F.施設の充実さ | 4位 | 73.54点 |
| G.特典・割引の充実さ |  |
68.52点 |
| H.利用のしやすさ | |
74.84点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
コメント総数：16件
30代/女性 上映時間が映画館の入ってる建物の開店時間と異なるため、入る入り口が限られている。予約したチケットを出す機械の扱いがわからず、近くにスタッフがいないため困った。
20代/女性 ホームページの上映スケジュールが、映画ごとで少し見づらいと感じた。時間ごとの表示もあると便利だと感じた。空調設備について、劇場内が少し寒く感じた。
50代/女性 施設が新しい訳では無いので、ちょっと暗すぎる。トイレの数はあるが、使えないところもある。ロビーは、広い割に座れる場所が少ない。
20代/女性 ネット予約だと新作だと近々で予約しなきゃいけないので、毎日チェックしなきゃいけませんでした。ほかの所よりも少し高い気がします。
20代/女性 館内は空いているが駐車場がいつも混んでいる。館内は待合の椅子が少ないように感じる。接客が元気がないように感じる。
40代/男性 ポップコーンを食べている人の音が、気になる。後ろの座席の人が私の座席を足で押す。おしゃべりする子供がいる。
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映画館 北海道・東北の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
割引きやポイントが貯まるなどお得感があってとても良いと思います。清潔感があり子供用のクッション膝掛けなどとてもありがたいです。
ショッピングモールの中なので上映までの時間潰しがしやすく、モール内で半券で受けられるサービスが色々あるのがよかった。
ショッピングモール内なので、映画の後の行動（買い物、食事など）がとりやすい。車でいっても駐車料金がかからない。
利用した際、人が多くとても混みあっていたがスタッフの案内が入り、人の流れがスムーズになった。
駅近なので、交通の便は良いです！また、新しいのですごく綺麗だし、利用しやすいです！
行きやすいし、料金も良心的。カード会員なので6回観たら無料になるのも良いところ。
2作品続けて鑑賞したが、つながりが、ちょうどよく2つとも満足できた。
駐車場が広いので、必ず止められる。街中ではないので、程よい混み具合。
ロビーも広々していて清潔で、ゆっくり映画を楽しめる雰囲気がいい。
いつも利用していて慣れている。どこに何があるかわかるので便利。