実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
映画館 関東の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
映画館 関東の比較・口コミ
過去1年以内に映画館で映画または、ODSを1回以上鑑賞した2,705人による、映画館 関東別 比較・評判の内、MOVIXを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.チケットの買いやすさ | 5位 | 78.23点 |
| B.上映作品の充実さ | 5位 | 77.00点 |
| C.スタッフの対応 | 5位 | 75.26点 |
| D.ロビーの使いやすさ |  |
70.91点 |
| E.フード・ドリンクの充実さ |  |
68.01点 |
| F.施設の充実さ | 4位 | 75.51点 |
| G.特典・割引の充実さ | 5位 | 68.59点 |
| H.利用のしやすさ | 4位 | 76.87点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
コメント総数：16件
10代/女性 サイドメニューの品目数はいいのだが、他店の映画館と比べると、ポップコーンの量に対しての値段が少し高い。Sサイズの量がちょうど良く、食後でも食べやすいので、値段を安くして欲しい。
30代/女性 週末などの朝一番はスタッフを増やした方が良いかなと思いました。時間に余裕を持って行ったにも関わらずチケット売り場も売店も混雑で売店にも時間がかかり上映ギリギリでした。
40代/女性 人気のある映画の時は、売店の接客人数を増やすなど、回転を上げるようにして欲しい。余裕を持って来館しても、上映時間を過ぎてしまい子どもも私も不安になることがあった。
60代以上/女性 動員数で仕方ないとは思うが、観ようと思った映画が短期間で終わってしまい観られなかったことが数回あった。もうすぐ終了とかマガジンで告知出来ないだろうか。
40代/女性 フード、ドリンクが高いし種類が少ない。並ぶのが嫌だった。子供がロビーで走り回り誰も注意しなかった。なるべく小さな子供と映画を観たくないです。騒がしい。
30代/女性 飲み物が飲み放題なことはありがたいが、途中退席しなければ取りに行けないため、結局一杯しか飲まなかった。飲み放題である必要はあるのか疑問だった。
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映画館 関東の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
ミニシアター系の作品など、シネコンなのに結構マニアックなものをかけてくれるのが嬉しい。コクーンシティ内にあるので、駅からの近さと周辺施設の充実ぶりはありがたい。
元々違う映画館だったので松竹系の映画を見る時は違うとこに行って見なきゃ行けなかったけどMOVIXになってくれたので買い物のついでに松竹系が見られるようになったこと。
数量限定の入場特典が配布終了しているか電話で問い合わせたところ、どの回までは確実に配布される、と丁寧に回答いただけたため、予定を立てて観にいくことができた。
映画のラインナップはかなり良い。ライビュや入場者プレゼントも用意されているし、「この映画見たいけどMOVIX亀有で上映するかな？」と心配することがほぼない。
駅から近いし、広いし、座席も段差がついていて見やすい。 チケットを買う機械もたくさんあり、従業員さんが常に数人いるのでわからないこともききやすい。
駅からのアクセスが良く、暇潰しをする施設が沢山ある。上映しているジャンルが幅広い。会員になるとお得になるクーポンが充実していて、継続性が見込める。
清潔で広くて使いやすい。上映作品が多くレイトショーもあるので仕事帰りに行けるのが良い。人気作は一日に何回も上映しているので、いつでも観れて良い。
分からないことが多いですが､例えばチケットは現金でしか購入したことが無いし､セキュリティに関しても気にしたことがない。ですが､満足しています。
数年前までは、スタッフがチケットを発行していたが、現在は自分たちが機械で選ぶことができるので、効率も良く席もゆっくり選びやすい。
立地もよく上映映画数、回数共に良い。施設の建物の作りが若干安易な感があるので、災害時対策として耐震、免震を強化して欲しい。