実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
映画館 東海の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
映画館 東海の比較・口コミ
過去1年以内に映画館で映画または、ODSを1回以上鑑賞した720人による、映画館 東海別 比較・評判の内、ユナイテッド・シネマを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.チケットの買いやすさ | 5位 | 74.60点 |
| B.上映作品の充実さ | 5位 | 73.42点 |
| C.スタッフの対応 | 5位 | 74.30点 |
| D.ロビーの使いやすさ | 5位 | 68.59点 |
| E.フード・ドリンクの充実さ | 6位 | 63.85点 |
| F.施設の充実さ | 5位 | 73.05点 |
| G.特典・割引の充実さ | 6位 | 66.49点 |
| H.利用のしやすさ | 5位 | 72.63点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
コメント総数：16件
20代/女性 ドリンクホルダーにつけられるトレーなどがあると、フードを食べる際に便利だと思う。トイレがあまりきれいではなかった。
40代/女性 混雑時に行ったので、チケット購入に時間がかかった。混雑時期は購入がスムーズにいくようなシステムがあればいいと思う。
60代以上/女性 上映作品が、子供向け、一般向け、日本映画に偏り、映画マニアにとっては物足りない。
40代/女性 売店の商品にあまり魅力を感じないので、もう一工夫欲しいです。
60代以上/女性 チケットを購入するときに混雑時は窓口がもう少し沢山欲しい。
30代/女性 チケットカウンターの対応に人によって差がある。
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映画館 東海の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
スクリーンの数が日本一で、上映作品の種類の多さが良いです。会員になると、過去の観賞した作品履歴の閲覧が出来るのも、観賞の時の思い出が甦って色々な気持ちになれるのも良いです。
トイレがキレイ。子どもが汚かったり、臭かったりすると入れないが、入ってすぐキレイだねと言った。
立地が、ショッピングモール内にあることと、バス利用で普段着でも気軽に行ける事。
会員になると、6ポイントたまると無料で、映画が見れるのが、嬉しいです。
ロビーは広くて居心地が良かったです。トイレも広くてとても綺麗でした。
利用し慣れているので従業員の方とも顔見知りなので気持ちよく利用できる。
施設はトイレも含め古くなっているが、きれいに保っていると思う。
程々に空いている。映画以外でも楽しめる。見たい映画がある。
スクリーン数が多い。突然の事態にもスタッフの対応が素早かった。
だいたい行くときには空いているのでゆったりと見ることができる。