BIGLOBEモバイル 格安SIMの比較・評判

過去1年以内にMVNOの公式サイトまたは店舗でSIMカードを新規で購入し、開通設定を行った2,075人による、格安SIM別 比較・評判の内、BIGLOBEモバイルを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

66.76
評価項目 順位 得点
A.加入手続き 位 70.01
B.繋がりやすさ 位 66.22
C.プランの充実度 70.18
D.初期設定のしやすさ 70.53
E.保証サービス 62.48
F.付帯サービス 位 62.43
G.サポートサービス 位 61.95
H.コストパフォーマンス 68.66
全体平均点との比較
BIGLOBEモバイル
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

機能別部門結果

部門項目 部門得点・順位
データ通信専用  ― 
音声通話機能付き 67.03点(第5位)

※機能別部門結果はランキングを機能別に分類したものです。

利用者の声

良い点

  • 20代/男性 20代/男性

    キャンペーンでキャッシュバックを受けて月400円を6ヶ月間で使えること。さらに年間利用するとさらにキャッシュバックを受けられたこと。初期開設費用がタダだったこと。

  • 40代/女性 40代/女性

    以前使用していたauに比べると断然使用量が安くなり、プランも分かりやすく選びやすかった。通信速度も心配していたほどではなく不便さはないので満足しています。

  • 30代/男性 30代/男性

    入会キャンペーンの特典が魅力的。SIMの到着も早く、簡単に設定出来た。Gポイントも活用していたため、自身との親和性も高かったのが入会の決め手だった。

  • 30代/女性 30代/女性

    会社はとても信頼できる。通信速度も遅いと思った事は今までなく、とても満足である。初期設定もガイド本が分かりやすく、時間がかからずすぐに設定できた。

  • 20代/女性 20代/女性

    コールセンターの対応も良かった。格安SIMの会社は沢山あるが、プロバイダ会社のようにネットに詳しい会社の中から選ぼうと思っていたので良かった。

  • 40代/女性 40代/女性

    料金が高く払っていけそうになかったので、ほかのキャリアから乗り換えた。乗り換えた後は不便を感じることも無く料金が安くて感動した。

  • 40代/男性 40代/男性

    利用初月無料であることや契約と同時に機種も買ったが加入キャンペーンで割引になりGポイントでの還元で機種代がかなり安く買えたこと。

  • 40代/男性 40代/男性

    基本的に安い事が良いが、さらに入会キャンペーンでの割引があった。移行前は品質に不安はあったが実際は問題になる様な場面はなかった

  • 40代/男性 40代/男性

    手続きがスムーズでとても良かった。料金も安く、今までキャリアのサービスを利用していたのが金銭的に勿体なかったと感じた。

  • 20代/男性 20代/男性

    半年の間の月額費用が安かった(キャンペーンのため) SIMが届くまでに時間がかからなかった。

気になる点

  • 20代/女性 20代/女性

    SIMカードの発行を同日に二台続け様に手続きしたのですか何故か後でやった方は2日後に届き、とてもそわそわし不安な気持ちになりました。

  • 40代/男性 40代/男性

    通信量の確認がすぐ反映されなかったり、メンテナンスとかでわからなかったりすることがある。ポイントとかの説明がわからない、

  • 50代/男性 50代/男性

    以前、使っていて、対応がイマイチだったこと。また、利用を始めましたが、まだ本当の意味での信頼感はないと思います。

  • 40代/男性 40代/男性

    一度だけだが、入会前、問い合わせした時の返答がいまいちだった。少し不安になった。質問に対する回答が曖昧だった。

  • 40代/男性 40代/男性

    エンタメフリーオプションで通信量が消費されないYouTubeの再生が、360pで安定して再生されない時間帯が多いこと。

  • 50代/男性 50代/男性

    申込みページの、キャッシュバックキャンペーンのキャンペーンコード入力方法が、わかりづらかった。

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