実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
格安SIMの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
格安SIMの比較・口コミ
過去1年以内にMVNOの公式サイトまたは店舗でSIMカードを新規で購入し、開通設定を行った2,075人による、格安SIM別 比較・評判の内、LINEモバイルを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入手続き |  |
69.73点 |
| B.繋がりやすさ | 65.72点 | |
| C.プランの充実度 | |
71.38点 |
| D.初期設定のしやすさ | |
72.03点 |
| E.保証サービス | 61.86点 | |
| F.付帯サービス | |
63.67点 |
| G.サポートサービス | 61.22点 | |
| H.コストパフォーマンス | 69.25点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
50代/女性 自分がかけた電話の通話が10分超えると電話代が高いです。なにか、それが半額になるアプリがあったのですが、よく分からずインストールしたものの使いこなせませんでした。
30代/女性 もう少しネットの通信速度が速いことを期待していたけど、やはり大手キャリアに比べると遅く感じる。読み込みが遅くて、Wi-Fi環境がないと画像が表示されない時もある。
20代/女性 支払いがLINEpayで出来ないこと。クレジットカードが必要なところ。通話付きプランSNS放題のGBの選択肢が少なかったこと。
30代/男性 電話番号が必要になったから新規に契約しようとしているのに、契約に際して電話での連絡が必要だった点。
50代/男性 通信速度が致命的に遅い（ドコモ回線プランですが、お昼休みの時間帯はネットにつながりません）
30代/女性 サポートセンターに質問してもAI対応になってしまうから、肝心な時に、オペレーターに繋がらない。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
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弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
月々のデータ使用量の選択肢が他のキャリアにはない豊富さがあり､余った分は繰り越せて月々でプラン変更も容易にできるため自分に合っていて非常に良い。
申し込みが簡単、スマホでできるところ。LINEで質問できる。SNS使い放題のプラン。加入キャンペーンがポイントプレゼントや月額料金割引などお得だ。
MNP手続きの容易さや、料金プランのわかりやすさ、また月学料金の割引サービスなどLINEモバイルにするだけでこんなにも安くなるのかと感動した！
入会キャンペーンで、最初の半年間は、本当に料金が安かった。使わなかった月は、確か300円くらいだったと思うので。
残った通信量は翌月まで繰り越せるうえ、電話番号込みの月額最低料金が業界最低クラス。加入時のキャンペーンを利用するとかなりお得。
半年間は基本料金が半額だったから千円にもならなかった！ 今は1,800円位だけど、それでも大手を使ってたときに比べれば最高！
加入申し込みから思っていたよりも早く契約完了することができて、すぐに利用することができたのはとても良かった。
加入キャンペーンで得たポイントなどで料金の支払いが出来るので、支払いがタダになったりするのでお得に感じる。
料金体制の分かりやすさ、シンプルさ。設定等の簡単さと分かりやすさ。通信速度で困った事は無い。
とにかく料金が安いこと！大手キャリアの5分の1程度の金額で、何も変わらずに使用できている。